L'observatoire du stress dénombre 17 suicides en 2009 - wikinews.org
Rédigé par Arnaud Chancerelle le . Publié dans Dans les médias.
Créé en 2007 par la CFE-CGC, SUD, UNSA, l'observatoire du stress est « composé de représentants du personnel, sociologues du travail, psychologues et experts du monde du travail ». Sa vocation est pluridisciplinaire. Ce service officieux vient communiquer à la presse le nombre de 17 cas de suicides ou tentatives de suicides recensés à France Télécom depuis janvier 2008. Dans une dépêche datée du 11 mai, l'observatoire vient d'annoncer le suicide d'une salariée de France Télécom posant ainsi « pose une nouvelle fois la question des conditions de travail dans le groupe ». La défunte s'était donné la mort à son domicile, ne supportant plus ses conditions de travail….
France Télécom consciente du stress
….Dès l'annonce de la nouvelle, la direction de France Télécom a formulé un démenti selon lequel « les raisons de ces actes sont personnelles, parce que le salarié aurait connu des difficultés dans sa vie privée ». De son côté, la famille de la victime a informé la presse qu'elle n'avait aucun autre souci que ceux liés à ses conditions de travail. La position de l'entreprise a été tempérée par les propos de Laurent Zylbergerg, chargé de communication du groupe. Interrogé par France Soir, il a admis que « si quelqu’un accuse sa hiérarchie, l’important n’est pas que ce soit vrai ou non, mais qu’il le pense : cela veut dire qu’on a loupé quelque chose. C’est un drame pour sa famille, mais aussi pour l’entreprise. » Abordant les accusations des syndicats sur une gestion très dure des effectifs, il a indiqué « comme tous les opérateurs historiques de télécom, nous avons réduit nos effectifs de façon importante. ...
Une mutation profonde dans la gestion des effectifs Selon l'observatoire, ce serait à la suite de la privatisation de France Télécom en 1996, que les problèmes humains se seraient accumulés pour s'aggraver. Près de 60 000 départs en 9 ans sur un effectif initial de 160 000 agents ont été réalisés.
…Selon cette officine, « les suicides et tentatives de suicides à France Télécom concernent très souvent des salariés âgés, des fonctionnaires qui ont subi des réorganisations de travail lourdes et des changements de métiers forcés. Certains étaient en arrêt maladie, en raison de surmenage voire de dépression ». Ceci ne constiturait, toujours selon la même source, que la « partie immergée de l'iceberg. »
…Interrogé par France Soir, Patrick Ackermann, représentant SUD-PTT à France Télécom, confie : « en cinq ans, il y a eu 70 000 changements de métier, une situation qui a généré beaucoup de stress. Les suicides ou tentatives, dont on ne connaît pas le nombre exact, ne sont que l’aspect émergent du malaise dans l’entreprise. Mais nous avons un sentiment de dépression collective (…) Nous sommes une société privée en secteur concurrentiel, il faut faire du chiffre et il y a une volonté délibérée d’éjecter les fonctionnaires. »
Après avoir déploré 7 suicides en 2008, le syndicaliste s'insurge : « Le silence de notre employeur est terrible. Il nous sidère. Il nous révolte. »
