CCUES 12/2016 : transformation digitale du Groupe

information 

« L’accord pour l’accompagnement de la transformation numérique établit un équilibre entre : 

• les opportunités à saisir (formation plus efficace, collaborations facilités par le réseau social interne, amélioration des espaces de travail, ou personnalisation de l’expérience salarié),
• la protection des salariés en anticipant les risques liés à l’usage des outils numériques (fracture numérique, risque de sur utilisation des outils numériques, données personnelles).
• le suivi et la compréhension des impacts dans le temps.

L’accord s’inscrit dans la promesse Orange employeur digital et humain, avec la volonté de mettre le numérique au service des salariés et de la stratégie de l’entreprise par l’accompagnement de chacun pour prévenir une fracture numérique, la préservation et l’amélioration des conditions de travail, la vigilance et la transparence dans l’utilisation des données des salariés…

Plazza, le Réseau Social d’Entreprise, outil Essentiel de cette transformation a pour vocation d’être accessible à tous les salariés dans les pays Orange, via Smartphones, Tablettes et Ordinateurs, centré « utilisateur » au service des métiers et du travail collaboratif, ouvert sur l’écosystème en développant la logique d’APIs, et de soutenir l’offre OBS, Cloud, VPN, sécurité, conseil… »

Analyse de la CFE-CGC

La CFE-CGC Orange attend du progrès technologique qu’il s’accompagne d’un progrès social en améliorant les conditions de travail, et d’une totale transparence vis-à-vis des utilisateurs.

[Rien de tel] dans l’accord où une fois de plus, le numérique est considéré comme inéluctable, un progrès « de facto », sans jamais faire référence à la principale motivation de la Direction : le gain de productivité qu’elle en attend… Il n’est jamais envisagé de de partager ce gain avec les personnels en retour de leurs efforts individuels et collectifs pour s’adapter, de plus en plus vite, à cette transformation […]

Pour la CFE-CGC Orange, la transformation numérique doit se faire au profit de tous : […) notre livre blanc « Enjeux de la numérisation de nos vies », [a] mis en évidence que […] nous ne sommes qu’au début d’une transformation sans précédent de notre société […]. C’est maintenant qu’il importe de questionner le progrès technologique pour qu’il soit partagé par tous, au profit de tous.

La CFE-CGC Orange n’a donc pas adhéré au texte d’un accord qui considère que déjà les jeux sont faits, et qui renvoie chaque salarié à ses responsabilités et à ses risques… sans indiquer clairement quelles sont les données collectées, les buts poursuivis, les limites d’usage, et les éventuelles sanctions encourues.