http://www.liberation.fr/economie/0101591253-suicides-comment-france-telecom-a-ignore-les-alertes
«L’entreprise est sous pression, moi aussi»
Interview Didier Lombard, 67 ans, PDG de France Télécom, réagit à chaud :
Quelques heures après avoir rencontré le ministre du Travail, Didier Lombard, à la tête de France Télécom depuis le départ de Thierry Breton en février 2005, nous a accordé une interview par téléphone. ...
..."Il faut que nous tenions compte aussi du moral des managers de la maison. Nous avons tous été heurtés. C’est comme dans un deuil. Il faut qu’ils s’expriment, qu’ils lâchent leurs émotions. On n’arrivera pas à une situation apaisée s’ils se sentent pris à contre-pied, culpabilisés. Alors qu’ils avaient surmonté tous les défis, l’ouverture à la concurrence, le mobile, l’Internet.
Il y a eu des signaux, avec l’Observatoire du stress, les alertes des médecins du travail, et pourtant vous n’avez rien vu?
Mais nous ne sommes pas restés inertes. Avec nos cellules d’écoute, notre commission sur le stress mise en place dès 2000 ! Si vous interrogez les spécialistes, ils vous diront que notre dispositif se compare tout à fait favorablement à d’autres grands groupes.
Il est mis pourtant en échec !
Les syndicats ont leur discours. Il ne correspond pas nécessairement à la réalité. Cet été, je n’ai pas voulu communiquer, par peur de la spirale. Elle était évidente dès la médiatisation des premiers cas. Tous les psys vous le diront. Il y a un effet de contagion ...
Extrait : Liberation.fr - Catherine Maussion - 16 sept 09
