Information sur le projet de création d’un service client interne OPEN.
C’est la 3ème fois que nous abordons ce dossier. La candidature de la DO est acceptée suite au soutien premier des OS. Mais aujourd’hui l’attitude des OS peut remettre en cause cette candidature.
Le DO explique à nouveau la démarche OPEN… 10% de baisse activité sur le parc Home …nos clients OPEN sont mal traités sur notre DO… Le DO retire le dossier ’AT mobile pour voir son développement dans une autre démarche. Aujourd’hui nous travaillons uniquement sur OPEN et à venir sur une AT Open ré internalisée. Il y a tuilage entre le travail des CHSCT et le CE.
Questions/commentaire :
L’accumulation des réorganisations à l’AVSC pèse sur les salariés. Au CCOR, il y a eu une incompréhension sur l’AT. Il est prévu de demander l’avis du CE de juin des 20 et 21
