Premiers retours des salariés qui ont emménagé à C5-Orange Gardens
Rédigé par Frédéric Renard le . Publié dans INNOV.
Premiers retours de quelques 400 salariés auprès des élus de l'Instance de Coordination CHSCT C5-Orange Gardens, arrivés sur le nouveau site C5-Orange Gardens le 21 février dernier et également sollicités via questionnaire par la Direction entre le 21 et le 26 février.
A noter que le questionnaire de la Direction évinçait les questions d’organisation du travail ou de transport pour accéder au site (seule question posée ce dernier point : avez-vous trouvé facilement l’accès au site ?....)
Voici les premiers enseignements à en tirer, sur la base de demandes et remarques exprimées par les salariés :
- Augmentation des tarifs du café de 33 % (machines disséminées un peu partout dans les étages)
- Subvention au restaurant d’entreprise limitée à 2,97 euros (une subvention définie en fonction du tarif du menu ardoise….), soit une très nette baisse
- Trois restaurants, trois prestataires…
- Des plats servis froids (problème technique lié aux plaques chauffantes)
- Une seule cafétéria ouverte : exiguë, peu confortable et bruyante (l’alternative : prendre son café en terrasse)
- Une signalétique à revoir : escaliers, parking, douches, vestiaires, navettes….
- Plan d’orientation demandé sur le site et dans les immeubles
- Le choix des postes de travail attribués par les managers à la tête du client
- Des postes de travail quasi-systématiquement installés sous les bouches d’aération
- De nombreux postes de travail qui pâtissent de l’importance des zones de circulation : dos à la fenêtre et dans le passage (un tiers de la surface totale est consacré aux
circulations)
- Des espaces collaboratifs sans mobilier et des armoires/vestiaires stockés à certains étages
- Isolation phonique bonne par rapport à l’extérieur mais bruyante à l’intérieur, qui oblige à chuchoter ou se faire éconduire par les occupants de l’open space
- Des problèmes liés aux outils de téléphonie (en plus du grésillement de nombreux casques)
- Une clarification des processus de traitement des demandes SAV
- Des télécommandes individuelles pour gérer la climatisation, le chauffage, les stores, la lumière…. (actuellement une télécommande par espace ouvert, la fermeture d’un store entraine par exemple la fermeture de tous les stores sur une même zone partagée….)
- Des mesures attendues pour stabiliser les pics de chaleur et de fraicheur sur les open space (mesures sur différentes plages horaires de la journée à prévoir)
- Une décoration trop timide et pas au goût des salariés
- La vigilance des gardiens observée comme non effective, dégradée notamment les 25 et 26 février
- Une hotline largement sollicitée entre les 21 et 26 février avec 282 réclamations : 40 en rapport avec des questions de stores et de climatisation, 70 liées à la téléphonie et l’informatique, 50 relèvant de demande d’aménagement structurant (déplacer bureaux, cloisons, revoir l’orientation des bureaux et des écrans….)
- Des précisions attendues sur le potentiel de la carte multiservices, sur l’application Orange Gardens….
- Des dispositions pour mieux encadrer l’arrivée des stagiaires et des apprentis
- Des dispositions pour faciliter le rôle des référents déménagement
- Une attention renforcée pour mieux prendre en compte les attentes des personnes souffrant de handicap visible ou invisible, déclaré ou pas, et connu ou pas du pôle santé.
Le 3 mars, l'Instance de Coordination CHSCT C5-Orange Gardens a voté la résolution suivante par 10 voix pour (dont la CFE-CGC), et 2 abstentions (CFDT) :
« Au nom du principe de précaution, face aux conclusions du pré-rapport d’expertise sécurité de Technologia, face aussi à l’installation en cours de quelques 3 500 salariés sur
C5-Orange Gardens, les élus des Comités d’Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail (CHSCT), membres de l’inter CHSCT C5-Orange Gardens demandent à la Direction que sans tarder :
• soit présentée aux autorités compétentes une déclaration ERP (Etablissement Recevant du Public),
• soit réalisée une analyse de compatibilité.
En outre, les élus souhaitent disposer d’une information régulière sur l’état de traitement de ces deux demandes. »
Cette résolution fait suite aux premiers résultats livrés par l’expert sécurité de Technologia.
Le classement en ERP (Etablissement Recevant du Public) de tout ou partie des batiments C5-Orange Gardens fait débat….
Technologia a proposé dans le cadre d’un pré-rapport ses premières conclusions qui seront exposées en CE IMTW des 24 et 25 mars prochain.
La Direction ne se sent pas concernée par cette expertise…. Et fait même obstruction dès qu’elle est évoquée.
