Procès France Télécom, jours 21 à 23 : un « climat de peur » autour des départs et des mobilités forcées

Durant la 21^ème journée d’audience, du mardi 11 juin, le tribunal s’est tout particulièrement intéressé au rapport accablant du cabinet Technologia, pour lequel 80 000 salariés et agents avaient été interrogés.

En l’évoquant, Fanny Jedlicki, sociologue ayant participé au volet qualitatif de l’enquête, décrit une « libération de la parole des salariés » face à une direction « dans le déni ». Elle raconte comment l’objectif des 22 000 départs, annoncé par la direction, « a instauré un climat de peur », celle « d’être le prochain ».

Plus d’informations dans actuEL RH – Anne Bariet – 13/063/2019

Avant elle, François Terseur, ancien manager et délégué du personnel, « débarqué de ses fonctions » en 2006, est venu expliquer comment, à l’époque, chez France Télécom, « on réorganise pour provoquer des départs préétablis », fustigeant « une direction qui ne gère qu’à travers des chiffres ». Certes, les instances représentatives du personnel sont consultées pour toutes les réorganisations, « mais leur avis, on s’assoit dessus », de sorte qu’« il n’y a plus de contre-pouvoir ».

Plus d’informations dans Le Parisien – Marie Sanchis – 11/06/2019

Les 22^ème et 23^ème journées d’audience, mercredi 12 et jeudi 13 juin, ont, elles, été consacrées à l’évocation de huit victimes au total, salariés qui se sont suicidés ou ont tenté de le faire, ou qui sont en grave dépression depuis plusieurs années.

Hervé Géraud a tenté de mettre fin à ses jours parce qu’il se sentait « comme un pion ».

Le suicide de Brice Hodde est évoqué par un de ses collègues, qui affirme : « ça aurait pu m'arriver à moi ».

La mère d’Anne-Sophie Cassou, qui a mis fin à ses jours en se voyant imposer une mobilité forcée, « regrette que les prévenus ne soient jugés que pour harcèlement moral et pas pour homicides involontaires ». De fait, avec ce cas, « on est dans le licenciement qui ne veut pas dire son nom », reconnait le DRH Olivier Barberot.

Plus d’informations dans La Croix – Romane Ganneval – 13/06/2019

Claude Bourette est en longue maladie depuis qu’il a subi une « mobilité fonctionnelle contrainte et non maitrisée », et déplore d’avoir été « dégagé comme un grouillot » après « avoir donné beaucoup à France Télécom ».

Du jour au lendemain, Yves Minguy, brillant technicien nominé pour un prix d'innovation, s’est retrouve muté dans un centre d’appels, le « mouroir des cadres ». Si Louis-Pierre Wenès « trouve ça injuste au regard de ce qu'il a apporté à l'entreprise », Didier Lombard qualifie cette mutation de « petit manque de bon sens managérial »…

Plus d'informations dans France Inter – Corinne Audouin – 13/06/2019

La tentative de suicide d’Andrée Courrier sera qualifiée par sa hiérarchie d’« incident malheureux » ou encore de « malaise sur le lieu de travail ».

Christel Ciroux a tenté de mettre fin à ses jours après avoir été mutée contre son gré, parce que, dixit sa DRH, « les contraintes privées et familiales ne peuvent pas nuire à l'entreprise ».

Déjà évoqué en début de semaine, le suicide de Michel Deparis et sa lettre réquisitoire, dénonçant « le management par la terreur », a été emblématique et a servi de détonateur à la médiatisation de la crise sociale chez France Télécom, comme le fait remarquer un des avocats des parties civiles :

Il y a eu un avant et un après, c'est toute l'entreprise qui a vacillé, c'est le début du caractère public de la crise. Dans ce cas se concentrent tous les dysfonctionnements qui ont eu cours dans le plan Next et Act pour détruire l'équilibre d'un individu.

Mais, pour chacun de ces cas, les prévenus continuent, comme depuis le début du procès, à nier toute responsabilité, évoquant « des ratés dans des cas individuels », qui n’ont rien à voir avec le plan Next.

Plus d’informations dans Le Point – 13/06/2019