Rédigé par Jean-Michel MAILLOT le . Publié dans DO-Réunion-Mayotte.
Objectif : Remise en état du réseau en 14 jours
Cette consultation annuelle, effectuée avant la saison cyclonique, précise les protocoles d'Orange pour assurer la continuité de son réseau avant, pendant et après un cyclone, avec pour objectif de rétablir le service en moins de 14 jours. Cette année, une mesure nouvelle est mise en place : durant les périodes d’alerte rouge, deux techniciens seront affectés en permanence sur chacun des quatre sites stratégiques (Le Port, Le Chaudron, Sainte-Clotilde, et La Compagnie).
Par ailleurs, une solution pérenne a été instaurée avec EDF pour remédier aux problèmes d’énergie rencontrés précédemment, avec la désignation de deux interlocuteurs dédiés à Orange pendant la période cyclonique. Concernant les nacelles, des dispositions spécifiques visent à assurer leur disponibilité suffisante tout au long de la période. Enfin, sur le volet ressources humaines, en cas de dépassement des durées légales de travail quotidien et hebdomadaire, Orange s’engage à respecter strictement les dispositions du Code du travail.
Le plan RADIAL, conçu pour structurer le processus de rétablissement du réseau, est reconnu pour son efficacité et ne suscite aucune remise en question. Ce projet intègre les enseignements des faiblesses rencontrées par le passé, notamment en ce qui concerne la gestion de l'énergie, la disponibilité des nacelles et la permanence des équipes sur site. Le projet RADIAL 2024 a obtenu un soutien unanime de la part des élus.
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