Rapport Prospective Emploi Compétences 2024 – 2026

La prospective Emploi-Compétences 2022-2024 arrivant à échéance, les élus demandent que la nouvelle projection Emploi- Compétences 2024-2026 intègre la fin du processus de négociation sur la Gestion des Emplois et les Parcours Professionnels prévue au mois de janvier 2025, sans quoi le rapport présenté ce mois de novembre 2024 serait d’emblée obsolète et daté.

En effet, selon les projections de la Direction sur la durée de l’accord potentiel (à date), ce sont entre 6 000 (hypothèse basse) et 10 000 salariés (hypothèse haute) qui pourraient quitter le Groupe Orange sur la durée de l’accord 2025-2033. Cette nouvelle présentation devrait avoir lieu, au plus tard, lors du CSE du mois d’avril 2025.

Analyse de la CFE-CGC
En 2023, le bilan emploi confirmait les projections de la Prospective 2022-2024 en adéquation avec les tendances du marché et l’évolution de la nature de nos activités : volume important d'entrée en TPS et retraites, rééquilibrage entre les fonctions support et opérationnelles, concentration des recrutements externes et accélération sur la mise en place de parcours de développement des compétences axés sur l'acquisition de compétences techniques et stratégiques.

La décroissance de l’emploi est très inégale selon les régions de France. Comme en 2022, c’est le bassin Grand Nord Est qui pâtit de sa faible attractivité et conserve son titre de champion de la baisse des effectifs (-9,4%), lié à sa démographie (impact toujours important des retraites et du dispositif TPS). Les métiers de la relation client (-16,9 %) et de l’intervention (-17,6%) sont les plus touchés par cette trajectoire baissière.

Ce régime minceur interroge sur la charge de travail et l’efficacité opérationnelle ou comment faire mieux avec moins de personnels et une perte patente des compétences. Loin d’être la panacée, l’automatisation des process via l’IA et la digitalisation ont leurs limites. La formation n’est pas en reste puisqu’on constate une baisse significative du budget de 28% sur 3 ans.

We need a future car la stratégie « Lead the Future » pèche par un recentrage sur un coeur de métier…en décroissance sur des marchés matures.

Emploi & Métiers

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