Rédigé par Anne-Marie Minella le . Publié dans SCE.
Le 1018 à Nancy et le CVET à Strasbourg : de la vente par téléphone aux grands comptes, pour des produits simples. DGC transfère l’activité sur Bordeaux et en région parisienne mais pas le personnel – des fonctionnaires de 55 ans en moyenne – qui restent sur place... sans autre perspective professionnelle. Deux raisons essentielles à ce transfert : faire des économies et augmenter la vente de Small sales, c’est-à-dire les produits packagés dont la marge est jugée excellente. En écartant au passage les fonctionnaires âgés qui « gênent ».
Les « Small sales » sont une manne pour DGC : elles génèrent une marge à deux chiffres, bien meilleure que les prestigieuses offres sur mesure habituellement destinées aux grands comptes. Elles ont permis d’engranger des dizaines de millions d’euros de bénéfices sur 2008. Le mot d’ordre qui en découle est simple : augmenter les ventes en optimisant les ressources existantes, en l’occurrence le 1018 à Nancy et le CVET* à Strasbourg.
1ère étape : faire des économies. DGC décide de ne plus sous-traiter ces activités à La Direction Territoriale Est, mais de les réintégrer dans ses propres équipes.
2e étape : on se débarasse de l'équipe existante, composée de fonctionnaire âgés de 50 ans environ. On transfert géographiquement l’activité, et on change les métiers. Certes, on prétend que la porte n’est pas fermée, mais avec un tel déplacement et sans accompagnements, ni personnel, ni professionnel, on est sûr qu’ils ne suivront pas.
3e étape : on recrute, de nouvelles équipes plus malléables, moins bien formées, moins chères et licenciables !!
