La CFE-CGC/UNSA a obtenu que plusieurs réorganisations de Services Client & Opérations France (SCOF) soient, enfin, présentées au CE et aux CHSCT concernés.
Un gros point noir persiste à l’Unité Service Client Ouest Atlantique. L’équipe de travailleurs de nuit (équipe Heures Non-Ouvrées - HNO) de Rennes ne bénéficie pas des bienfaits de la réduction de la « portée managériale » qui veut que toutes les équipes du Service Après-Vente et du service Transition (mise en production des réseaux et des routeurs) soient « réduites » pour permettre aux encadrants d’encadrer de manière plus efficace des équipes plus petites. Cette logique est reprise partout sauf pour l’équipe HNO. : 26 salariés sont rattachés à un manager qui travaille en journée alors qu’ils travaillent la nuit et les week-ends. Des conditions difficiles alors que les horaires de travail décalés en font une équipe plus « sensible » que les autres.
La CFE-CGC/UNSA exige de la Direction qu’elle fasse preuve de bon sens !
