Projet de création d’un flux SAUF à l’UATO: (CE du 26 /05/2011)

SAUF= service aide aux utilisateurs du fixe.

Actuellement il y a 40 à 60% d’activité aux personnels. A partir du 7 juin, de nouveaux flux vont arriver en fonction de la présence de personnels.

Les aides à l’utilisation des messageries et manip de terminal etc. sont sotraitées au cabinet Webhelp à Caen. Une partie de cette activité va être ré internalisée.

Le SAUF est en complément du SAFT.

Manque de données sur les variations de Flux.

Pour davantage d'informations,

N'hésitez pas à contacter Bernard CHAPALAIN ou Pïerrick GOUEDARD