Rédigé par Christian Vialle & Yves Médaillon le . Publié dans USC - Unité Service Clients.
Pour un grand nombre de salariés, les mêmes préoccupations reviennent d'une année sur l'autre pour les fêtes de fin d’année.
Pourrais-je disposer de quelques jours de vacances ?
Telle est la question ? De plus en plus prégnante alors que l'on demande à chacun plus d'investissement pour atteindre un niveau de satisfaction client qui garantit nos parts de marché.
Les remontées que nous avons des différentes UAT montrent, il faut le reconnaitre, une plus grande souplesse cette année, les ratios semblent avoir évolué puisqu'à certains endroits les taux d'absence avoisinent les 40%.
Mais les règles d'accès ont-elles changé ? Non, c’est toujours la même opacité qui prévaut avec les tableaux prévisionnels d'absence*.
Quels sont les taux d'absence par flux et comment sont traités les flux bienvenus dans chaque parc ? Plus de sous traitance ?
Alors oui, c’est mieux mais est-ce une bonne nouvelle pour autant ?
Après la dramatique crise sociale cela va sans aucun doute dans le bon sens : mais est-ce la seule raison ?
Ne doit-on pas y voir l’effet de la grave crise économique que nous traversons, la contraction du marché permettant pour cette année d’ajuster les flux et les congés !
* Répétons-le encore: les souhaits doivent être formulés dans ANOO seul marqueur pour combattre la position de la direction dans ce qu’elle affirme.
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