SFR et Bouygues Télécom s'apprêtent à dégraisser, mais les conséquences sur l'ensemble de la filière risquent d'être encore plus lourdes. Combien d'emplois sont en jeu ? Free est-il le seul à avoir appuyé sur la gâchette? Explications.
On ne pourra pas leur reprocher de ne pas avoir prévenu. SFR et Bouygues Télécom vont tous les deux se réorganiser afin de s'adapter à la nouvelle donne du marché, où Free Mobile a fait exploser les acquis des opérateurs préexistants. Les plans sociaux vont entraîner à leur suite des vagues de suppressions de postes chez les sous-traitants. La rentrée s'annonce difficile pour les salariés du secteur télécom.
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l faut par ailleurs garder à l'esprit que l'emploi dans les télécoms suit une tendance baissière depuis plusieurs années. Entre 1998 et 2008, le secteur a perdu 28 000 emplois. Comme le relevait la CFE-CGC/Unsa en 2009, France Télécom a été le premier à maigrir, à travers son plan NeXT. 30 000 emplois ont été supprimés en 5 ans, plus de 50 000 en 10 ans. Les diverses opérations de concentration (Neuf-Cegetel, SFR-Neuf Cegetel, Free-Alice, Noos-Numéricâble) ont aussi contribué aux pertes d'emplois du secteur. Enfin, SFR et Orange ont largement délocalisé leurs centres d'appel à la fin des années 2000. La CFE-CGC/Unsa estimait le nombre d'emplois concernés à une vingtaine de milliers.
Si les nouveaux plans de départs volontaires font aujourd'hui l'effet d'une bombe, c'est plutôt qu'ils font partie d'une vague plus large symptomatique de la crise économique, et que le secteur s'était remis des coups de boutoirs qu'il a encaissés dans les années 2000. Les effectifs étaient en effet légèrement remontés depuis 2010.
Extrait de l'Expansion - Raphaële Karayan - 03/07/2012
