Rédigé par Fatima Hamadi le . Publié dans Economie et Réglementation des Télécoms.
Alors qu’ils mettent leurs salariés en vedette dans leurs nouvelles communications publicitaires, Orange et SFR détruisent toujours des emplois.
Alors que Libération dévoile ce 10 novembre les 39 4000 emplois détruits en 5 ans par les entreprises du CAC 40, dont 27 600 imputables à France Télécom, Orange et SFR lancent leurs nouvelles campagnes de communication, qui mettent en avant le service personnalisé rendu à leurs clients par les salariés de leurs entreprises.
Malheureusement, plus de 50% des appels clients auprès de leur opérateur de télécommunication sont traités par… des sous-traitants, principalement à l’étranger, et plus de 50% des interventions chez le client sont sous-traités.
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