CE 7 et 8 juillet 2011:Information sur la mise en place de la Direction Orange
Rédigé le . Publié dans DO-Grand-Ouest.
Ressources humaines
L’amélioration de la fonction RH est au cœur du projet d’évolution du groupe. Le but est/- Renforcer son professionnalisme et sa proximité aux salariés.
- Répondre aux attentes des acteurs de la filière RH.
- Clarifié la fonction ressources humaines dans son organisation.
- Clarifié les niveaux d’intervention des la fonction RH avec une nouvelle répartition des responsabilités.
- Améliorer la transversalité pour améliorer la lisibilité et le fonctionnement des ressources humaines.
La transversalité sera représentée dans les territoires par un directeur d’une des divisions présentes appelé délégué territorial. A l’exception d’Ile de France, Centre Est et Ouest le rôle de délégué territorial est confié au directeur orange, il s’appuiera sur un DRH placé sous sa responsabilité et dénommé DRH des services partagés territorial.
Le DRH des services partagés territorial, placé sous l’autorité du délégué territorial aura pour responsabilité de
- Animer le bassin d’emploi et faciliter les mobilités inter-entités
- Piloter les équipes d’Orange Avenir qui lui sont rattachées.
- Consolider et présenter aux partenaires sociaux la GPEC territoriale.
-Coordonner les relations avec les écoles (relation avec les écoles de la région, allocation de la taxe d’apprentissage…)
Communication
Le directeur Orange a la responsabilité de la communication interne et externe sur son territoire, il s’appuie sur un directeur de la communication placé sous sa responsabilité. Il a pour mission de définir et de mettre en œuvre l’adaptation locale du plan de communication au niveau de la direction Orange.
L’objectif est
- De donner du sens en renforçant la cohérence des messages de l’entreprise en interne et en externe.
- De permettre aux salariés de jouer leur rôle d’ambassadeur.
- De renforcer et de développer les compétences dans les métiers de la communication.
-D’assurer les bonnes pratiques et permettre une ouverture sur l’évolution du secteur.
Le Directeur de la communication s’appuiera sur le directeur de la Communication interne, les responsables et attachés de presse, les responsables évènementiels.
Sur notre DO, les 3 attachés de presse (Rouen, Caen, Orléans) seront r attachés au directeur de la communication DO.
Mise en place de la Direction Commerciale Régionale
Orange France se repositionne. Les directions du siège anticipent, définissent la vision et assurent le soutien et l’accompagnement des directions Orange.
Les directions Orange développent le parc client et améliorent leur satisfaction. Elles managent les unités opérationnelles de leur zone géographique.
Pour permettre aux directeurs Oranges de mieux piloter leur business grand public et de leur apporter des compétences commerciales, il sera créé 9 Directions Commerciales Régionales en support à chaque directeur Orange en région.
Objectifs d’une DCR
- Assurer pour sa Direction Orange, le développement commercial attendu.
- Assurer l’accompagnement des partenaires commerciaux sur sa zone en mettant en œuvre la politique nationale et régionale sur la DO.
Missions d’une DCR
-Être le soutien des directeurs Oranges pour atteindre leurs objectifs.
-Relayer et déployer la stratégie commerciale nationale.
-Construire les tactiques locales et plans d’action régionaux et piloter le déploiement.
-Animer les zones commerciales et analyser le marché de la zone
-Veiller à la bonne application par les distributeurs du contrat de courtage opérateur.
