Avec son outil intranet "mon itinéraire", Orange France permet à chaque salarié de connaître tous les métiers du groupe et d'identifier ses possibilités de mobilité interne au sein de chaque bassin d'emploi.
C'est une petite révolution depuis juin 2013... En naviguant dans "mon itinéraire" sur intranet, l'ensemble des salariés d'Orange France et de ses filiales ont accès à une information complète sur les métiers du groupe, entité par entité, avec les effectifs détaillés par service, les postes disponibles à court terme et à trois ans, ainsi que les passerelles possibles.
De quoi réfléchir à leur évolution de carrière, anonymement dans un premier temps, puis avec
leurs managers et interlocuteurs RH. Une situation qui contraste avec l'ère Lombard (ancien Pdg
du groupe), marquée par les mobilités forcées.
Un outil ludique et totalement transparent
« Notre nouvel outil est ludique et surtout totalement transparent, assure Françoise Bayle, directrice du management des compétences et des parcours professionnels. Nous donnons aux salariés la même information qu'aux managers sur les postes à pourvoir et les évolutions de carrière envisageables. »
Exemple : un assistant technique en centre d'appels est identifié automatiquement sur cet outil par son code métier sans renseigner son nom, et il peut consulter toutes les fiches métiers. Lorsqu'il clique sur "mon parcours", il visualise les métiers auxquels il pourrait accéder à moyen terme.
.../...
Les managers sont davantage formés au développement des collaborateurs et aux échanges sur la carrière lors de l'entretien annuel. « Les managers et les conseillers RH ont une compréhension plus fine des métiers sur tout le groupe, ce qui doit permettre de décloisonner », selon la directrice des parcours professionnels.
.../...
Des effectifs en diminution
« C'est important de mentionner les compétences déjà acquises et celles à acquérir, cela montre la
cohérence des parcours professionnels, alors qu'à l'époque Lombard, on disait aux salariés qu'ils
n'avaient aucune expertise, commente Sébastien Crozier, président CFE-CGC du groupe. Mais la décroissance continue des effectifs complique énormément les possibilités de mobilité interne.
.../...
Le nouvel outil répond surtout aux attentes très fortes des salariés, qui déploraient
un manque de visibilité via le baromètre social.
Source, extrait : Entreprise et Carrières - N.L. - 8 octobre 2013
.
