Fin Avril, pendant plusieurs jours, le site Internet du CCUES ne répondait plus… Impossible pour les salariés de France Télécom de savoir si l’opération Chèques Vacances était enfin lancée, s’ils pouvaient valider les départs de leurs enfants en colonies de vacances ou encore d’obtenir de simples informations sur leurs droits. Heureusement pour les téléconseillers du CCUES, ils et elles n’ont pas trop été noyé(e)s  d’appels téléphoniques car le CTI (fourni par Orange Business Services) a aussi planté en même temps.