Plan de développement des compétences
Rédigé par Hugues DE CHAMPS le . Publié dans Orange France Siège.
La poursuite de la crise sanitaire en 2021 a eu des conséquences sur la formation, notamment avec la digitalisation qui a eu pour effet de diminuer le nombre d’heures. Une formation en distanciel ne peut pas avoir la même durée qu’en présentiel. Elles représentent 78 % des formations.
2 357 salariés ont été formés en 2021 contre 2 220 en 2020. Le taux d’accès à la formation est passé de 66 % à 72 %.et le nombre d’heures par salarié s’élève à 13 heures, contre 10 en 2020 (en faisons du confinement), mais 18 en 2019.
La Commission s’étonne que aucun de nos salariés n’ait fait de bilan de compétences en 2021, ni de bilan professionnel interne et n’ait pris de congés de formation professionnelle, alors que la pandémie a engendré beaucoup de changements de vie.
Certains AFO seniors nous ont alerté sur des formations CPF refusées par le manager, alors que certains CPF ont été abusivement utilisés à l’insu des salariés, qui demandent la restitution de ces heures.
Les formations en distanciel (78 %), n’attirent pas autant les apprenants, car elles sont considérées comme moins efficaces, surtout qu’en télétravail ou au bureau, les salariés sont plus facilement dérangés. Il est souhaitable que cette tendance s’inverse pour revenir à un taux raisonnable de distanciel, car le présentiel renforce aussi le collectif et crée des liens entre les apprenants.
La Commission se satisfait de l’amélioration notable du NPS : 58 vs 44.
Le pourcentage de complétude des PDI était une composante de la PVM, aussi la Commission s’étonne de ne voir aucune information dans ce bilan sur ce sujet phare Le fait qu’il n’ait pas été atteint a pénalisé tous les salariés d’OFS ! Le taux réalisé a été de 79 %, mais ils n’ont jamais eu connaissance de ce pourcentage à atteindre… Il était de 82 %.
Face à la baisse du nombre d’heures de formation par salarié, l’Entreprise devra s’assurer qu’ils sont encouragés à demander davantage pour d’améliorer ou maintenir leurs compétences.
Analyse de la CFE-CGC
Revenir aux formations en présentiel est indispensable pour une meilleure assimilation des connaissances et permettre des échanges avec les autres participants.
*Les documents précédés d’un astérisque sont dans Alfresco dont l’accès est réservé à nos adhérents.
