Bilan 2022 des ouvertures exceptionnelles des boutiques en centre commercial
Un dossier en 4 pages plutôt léger présenté par la Directrice des ventes et le Directeur Clients.
Les ouvertures exceptionnelles concernent exclusivement les 5 boutiques de La Réunion en centre commercial : Ste Marie, Ste Clotilde, Portail St Leu, Sacré cœur au Port et Ste Suzanne. Ces ouvertures exceptionnelles répondent à des impératifs de bail, sous peine d’amende si Orange ne le fait pas.
En 2022, il y a eu 49 dimanches ordinaires (ouverture le matin),1 dimanche exceptionnel (18 déc. ouverture toute la journée). Cas particulier du dimanche 8 mai, un jour férié travaillé uniquement le matin, et une ouverture complète hors férié lundi 26 déc. (sauf Boutique Portail St Leu). Le 1er mai et le 25 décembre restent fériés toujours non travaillés. Le travail se fait sur volontariat ou astreinte planning. Pour le Directeur des Ventes, outre les aspects contractuels avec le centre commercial, il s’agit également d’une question d’image : la boutique Orange ne peut pas baisser le rideau quand toutes les autres enseignes, elles, sont ouvertes.
Ces boutiques ne sont pas objectivées et de l’aveu même de la Directrice des ventes, ces opérations ne sont pas rentables: des flux non marchands y sont nombreux. Comme aucune donnée détaillée par boutique n’est affichée, on se contentera de la valeur moyenne du business de l’ensemble des boutiques concernées :
- Dimanche ordinaire : 4.4 k€
- Dimanche Exceptionnel : 26.8 k€
- Lundi 26/12 : 31.9 k€
Analyse de la CFE-CGC Orange
Cette présentation du bilan nous laisse sur notre faim : pas de données détaillées, une valorisation moyenne affichée pour l’ensemble des boutiques dont on ne sait ce qu’elle représente, aucune charge affichée, pas de comparatif avec les autres années. Quels enseignements tire-t-on de ces opérations ? Rien. Notre OS a bien suggéré une présentation de bilan sous forme de P&L mais cette proposition a reçu une fin de non-recevoir de la part des porteurs du sujet. Même si ce n’est pas le but, la CFE-CGC Orange souhaiterait connaître le niveau de rentabilité (bénéfice ou perte) de chacune des boutiques impactées. Nous ne pouvons-nous satisfaire de ce type de dossier d’Entreprise qui suscite plus d’interrogations que de réponses. Gageons que pour les prochaines présentations, nos desiderata retiennent l’attention de la Direction.
