Essentiel du CSE DORM Février 2023

Pour ce 2ème CSEE 2023, 3 dossiers d’entreprise au menu dont celui de la fermeture d’une boutique qui a suscité un grand nombre de questionnements tant le dossier manquait de précisions et d’explications sur la pertinence d’un arrêt d’activité.

Le Président a fait un focus sur les résultats de janvier 2023, tous favorables : Chiffres d’Affaires, EBIDTA, Cash-Flow, Capex sont en ligne avec notre ambition. Toutes les QS sont d’un très bon niveau, qu’elle que soit l’entité, l’UI Réunion se plaçant même 1ère de France.

Nous avons interpellé le Président sur la masse des créances non recouvrées – 60 000 clients ; quelques millions d’Euros- à la suite des bugs du nouveau CRM mobile TEC. Des renforts seront prolongés dans l’équipe pour apurer ces recouvrements en souffrance, a priori jusqu’en avril. Le moment venu, nous solliciterons un bilan global de ces opérations de rattrapage qui impactent notre trésorerie et sur l’ampleur des pertes sèches inéluctables.

Le domaine mobile est plutôt en tension (ventes et parc en retard vs prévu) tandis que le home affiche des résultats conformes aux prévisions. Même s’il n’y a pas d’alerte à date sur les résultats financiers selon le Président, la prudence est de mise car la situation reste fragile face à une concurrence (SFR en particulier) active avec des offres alléchantes sur le mobile.

Un nouveau Directeur de DSI a été nommé et prendra son poste au 1er mai 2023.Le Directeur de l’UI assurera l’intérim. Une nouvelle évolution de version TEC était prévue en février ; par précaution la Direction a jugé utile -sage décision- de ne pas se précipiter et de reporter sa généralisation en juin avec le nouveau Directeur de DSI.

La Secrétaire a dressé la roadmap des actions ASC pour 2023, une par trimestre. Grosso modo, nous retrouvons les mêmes activités (fêtes des mères/pères/Ste Catherine/St Nicolas, rentrée scolaire/universitaire, soirée salariés, noël des enfants et des adultes, déjeuner des retraités) ; on note également un retour sur une proposition de voyage ; la destination est encore à l’étude.

Au sommaire du CSE ordinaire du 23 février 2023:

Mise en place d’un espace service DISU sur le site du Chaudron

Bilan 2022 des ouvertures exceptionnelles des boutiques en centre commercial

Projet de fermeture de la boutique de Ste Marie (étape information)

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