11 et 12 avril 2012 : rapport 2011 du Service de Santé au Travail (SST)

Dr Simonet (Médecin coordonnateur) :

Ce rapport 2011 repose sur des extractions sésame :
Conformité des locaux  Ob 2011 de conformité à 91% : 92% réalisé.
Effectifs médicaux : janv. 2010  point bas historique (52 ETP médecins), fin 2011 : 65,3 ETP.
Ratio moyen du nombre de médecins à 1485 salariés, sera ramené à 1400 salariés.
Augmentation des visites périodiques de 10% - visites de pré -reprises ont doublé en 4 ans.
Maladies professionnelles : 97 diagnostics (essentiellement TMS)
Projets : sésame avec un véritable dossier médicalisé, évolution des métiers des infirmières

QUESTIONS CFE-CGC/UNSA
En préambule, La CFE-CGC/UNSA s'est récemment félicite de l'avancement de l'enquête pour mise en danger de la vie d'autrui et harcèlement moral dans le cadre d'une information judiciaire, liée aux mobilités forcées, suite à la politique d'entreprise mise en place par l'ancienne équipe à la tête de FT.
Nous espérons que cette affaire soit enfin traitée en justice afin de rétablir dans leur dignité les salariés victimes de cette période dans laquelle l'un des axes majeurs du management était de dégrader au quotidien la vie des salariés afin que le maximum de salariés quitte l'entreprise. On ne reviendra pas sur la trop célèbre et funeste courbe du deuil.
Le mal-être au travail qui n'est connu que par la médiatisation des suicides à France Telecom, a donné lieu à de nombreux rapports et expertises.
A ce sujet, cette notion de RPS est pratiquement absente du rapport annuel de synthèse de l'activité des médecins du travail à France Télécom SA pour l'année 2011. Ce qui laisserait supposer que quelques mois seulement après la signature des accords groupe sur la prévention du stress, le problème serait réglé : la CFE-CGC/UNSA en doute !
Force est de constater qu'aujourd'hui, en avril 2012 qu'un certain déni continue à entourer et entoure toujours aujourd'hui des cas de souffrance au travail dans notre entreprise ; certes, on peut noter le relatif apaisement des relations de travail et le dialogue retrouvé entre la hiérarchie et salariés. Cela étant, après la gravité de la crise sociale que nous venons de connaitre, tout le monde reste vigilant car tout cela demeure fragile.
Le climat est donc moins violent, mais il n'est pas forcément serein, beaucoup de salariés sont désabusés, la confiance dans l'entreprise n'est pas restaurée et de nombreux salariés attendent le TPS/TPI ou la retraite, qui leur apparaissent souvent comme l'issue salvatrice.
Certains salariés demeurent en état de, réelle souffrance - certains sont positionnés sur des postes dont la technicité ne cesse d'évoluer, l'adaptabilité devient difficile en raison de l'âge élevé de nombreux salariés. De fait, il n'y a à notre avis ni réel bien être, ni enthousiasme, plutôt une résignation ou simplement une capacité pour certains à prendre du recul.
En conclusion, pour la CFE-CGC/UNSA, la prévention des risques professionnels et, plus largement, l'amélioration des conditions de travail sont « un facteur clé d'efficacité économique et sociale pour l'entreprise ». Pour notre organisation, après avoir promu la courbe du deuil, il s'agit avant toutes choses pour FT de promouvoir le management de la santé et de la sécurité au travail.

Quelques questions :
- Crainte de la CFE-CGC/UNSA qu'après l'obtention de l'agrément Ministériel l'entreprise relâche son effort pour fournir un service SST de qualité
- infirmières : de nouveaux décrets ont édictés permettant aux infirmières d'effectuer des actes médicaux et des visites sur le lieu de travail ; or, elles consacrent déjà ¼ de temps à la prise de RDV, comment cela sera-t-il traité, comment feront elles ? ?
- Concernant la nécessité d'une coordination nationale des services de santé : il s'agit d'un un incontournable et avec lequel on ne peut évidemment qu'être parfaitement d'accord
Un exemple : c'est sur la DO CE est sortie le problème majeur des parafoudres radioactifs - lequel a été traité dans la plupart des instances, a priori a été traité avec beaucoup de sérieux, par contre manifestement, en dehors du process de récupération, tout cela semble assez peu sorti de la région RAA, puisqu'on on apprend de ci delà dans la presse généralement que ce problème ressurgit de manière épisodique, la dernière fois c'était à Béziers.
sur cet exemple précis, il semble donc que la coordination nationale n'est pas très active, à moins que le problème soit justement totalement sous estimé par l'échelon nation al.
- les salariés qui partent à la retraite « bénéficient » d'une attestation d'exposition à des risques particuliers de type amiante ou substances dangereuses. Est-ce qu'on ne pourrait agir de la sorte s'agissant des salariés victimes de RPS :  cas de salariés massacrés professionnellement qui sont décédés de cancers quelques mois après leur départ en retraite.
- Comment Ft s'occupe t'il des salariés éloignés du service (CLM, CLD, etc.)

Réponses du Dr Simonet :
- la mention de RPS, est présente dans tous les rapports des médecins locaux, qui usent et abusent de ce thème. Évidemment, la vigilance y est nécessaire
- FT partage les propos des médecins du travail. Les rapports contribuent au niveau de la vigilance.
- Infirmières : ces textes ouvrent des possibilités qui sont moins urgentes pour nous que pour des services interentreprises. Ce projet va nous occuper plusieurs années.
Si dans l'avenir, il y aura besoin de travail clinique s'agissant des infirmières, il faudra traiter de façon particulière la charge administrative.
- Parafoudres radioactifs, à Béziers il y a agrégat de cancers mais le signal de santé publique n'existe pas. Rien ne permet de mettre en cause les parafoudres radioactifs.
- Suivi de populations après le départ en retraite = c'est très novateur, mais très difficile à mettre en place.
- Salariés éloignés du service : concerne les assistants sociaux qui assurent le lien avec FT, pas les médecins

Vote :

AVIS FAVORABLE : 0
AVIS DÉFAVORABLES : 6 CGT
ABSTENTIONS : 19 (CFE-CGC/UNSA, CFDT, SUD, FO, CFTC, STC)