Administration en ligne : attention, danger !
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Dans cette interview, le sociologue Pierre Mazet, spécialiste de l’inclusion numérique, déplore la dématérialisation à marche forcée des services de l'Etat, sans souci des plus fragiles.
A lire dans Le Point – Romain Gonzalez – 22/04/2019
Une interview qui rejoint notre tribune sur la violence occasionnée par la numérisation de la relation client/usager.
