Résumé du CGM du 14 au 16 mai

Ordres du jour

1. Point sur la stratégie du groupe
2. Point sur l’emploi dans le groupe, présenté par Claire Scotton, Directrice Digital, Emploi et Pilotage des Stratégies RH du groupe Orange
3. Échange avec Christel Heydemann
4. Présentation des enjeux RSE du groupe Orange et de la Directive européenne sur le reporting de durabilité (CSRD)

Du 14 au 16 mai, le groupe Orange a tenu son Comité Groupe Monde abordant des sujets cruciaux tels que la stratégie du groupe, l'emploi, un échange avec la direction et les enjeux de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

Voici les points saillants de cette réunion :

Stratégie du Groupe : Adaptation et Résilience

Vincent Lecerf a rappelé le plan Lead the Future, visant des objectifs financiers d'ici 2025 et 2030. Malgré un contexte géopolitique complexe, notamment en Afrique et en Europe de l'Est, Orange maintient sa résilience grâce à une implantation mondiale. En Europe, malgré les défis financiers de SFR/Altice, les acteurs comme Illiad et DIJI continuent de prospérer. Le groupe appelle à un soutien accru des régulateurs européens face à une concurrence intense, qui maintient les prix bas pour les consommateurs mais limite les marges des entreprises.

Événements marquants :

1. En Roumanie, l'arrivée inattendue de DIJI a perturbé le marché.
2. En Belgique, l'acquisition de VOO par Orange.
3. En Espagne, la fusion avec MasMovil, compliquée par l'entrée de DIJI.

En Afrique, Orange reste vigilant face à des concurrents comme Airtel Africa et MTN. Le groupe s'efforce de rester en tête de la conquête des parts de marché et travaille à l'établissement d'une grille salariale décente en partenariat avec une ONG.

Emploi : Féminisation et Compétences de Demain

Claire Scotton a présenté les efforts d'Orange pour la féminisation des métiers, en particulier dans la tech et la vente, avec un objectif de 25%. La CFE-CGC a pu à l’occasion interroger sur cet objectif semblant manquer d’ambition.

Le principe de Shift Left mis en place dans le groupe vise à anticiper les besoins en compétences, tandis que la mise à disposition de l’outil Dinootoo permet d’acculturer les salariés à l'intelligence artificielle.

Chiffres clés :

• Effectif mondial en baisse de 0,7%.
• Croissance externe modeste avec 1425 CDI en 2023 (Les acquisitions en 2023 deVoo, Nehs digital et Xperis ).
• Croissance de 1900 emplois dans 8 pays, contre une réduction de 4000 emplois en France et en Pologne.
• Sous-traitance représentant environ 60 000 emplois pour 128 000 salariés en CDI et CDD .
• Équilibre prévu en 2024 entre les effectifs en France et à l'étranger.
• Présence dans 78 pays, avec des variations notables dans le recrutement féminin (Lorsque des pays comme la Tunisie atteignent des taux se rapprochant des 50% de féminisation à l’embauche, des pays comme l'inde et la Belgique peinent à atteindre respectivement les 25% et 30%).

Orange met l'accent sur les compétences futures, notamment l'IA, la cybersécurité et l'analyse de données. Nous noterons la disparition du cloud comme compétence clé dans les éléments présentés.

Dialogue avec Christel Heydemann : Stratégie et Croissance

Le comité a exprimé son regret de n'avoir pu échanger qu'à distance avec Christel Heydemann. La discussion a porté sur la nécessité d'une instance de décision internationale et sur la stratégie de croissance d'Orange. Heydemann a défendu la stratégie actuelle, soulignant la position d'Orange comme opérateur dynamique en Europe, mais a reconnu le besoin de diversification.

Enjeux RSE : Vers un Futur Durable

Les enjeux RSE ont pris une place importante dans les discussions. Orange prévoit une augmentation de 30% des interventions liées aux catastrophes naturelles d'ici 2040. La formation des responsables RSE a commencé en Afrique, avec des indicateurs relatifs au scope 3 attendus avant la fin du semestre. Un projet de plantation de mangroves au Cameroun vise à atteindre l'objectif Net Zéro carbone en 2040.

Chiffres à retenir :

• Menace d'épuisement de 7 éléments dans les smartphones d'ici 100 ans.
• Augmentation de 60% de l'empreinte carbone du numérique d'ici 2040.
• Risques accrus de désinformation et de catastrophes climatiques dans les prochaines années.
• Contribution significative d'Orange à la réduction des inégalités d'accès au numérique, notamment en Afrique.

Conclusion : Un Appel à une Vision Stratégique Claire

La CFE-CGC a exprimé sa déception quant à l'orientation de la réunion, axée sur un bilan passé sans perspective d'avenir claire. Les représentants des salariés demandent une stratégie plus détaillée et précise pour assurer un développement cohérent et soutenu du groupe.

Le CFE-CGC exprime son souhait de mise en lumière des défis et des perspectives du groupe Orange, tout en soulignant les attentes des salariés et des instances représentatives pour un avenir plus clair et mieux défini.