Quelle stratégie pour Orange : nos propositions pour l'avenir - Extraits de l'intervention de Sébastien Crozier - Novembre 2024
Un potentiel extraordinaire pour l’avenir :
L’entreprise dispose d’atouts uniques, notamment une marque emblématique et digne de confiance auprès des Français. Cette réputation dans le domaine du numérique, qui occupe une place centrale dans la vie quotidienne, devrait être mieux exploitée.
Repenser les priorités stratégiques :
Se recentrer uniquement sur un métier d’infrastructure, qui est structurellement en déclin, est une grave erreur aux impacts financiers et sociaux évidents.
L’entreprise doit devenir un acteur central des territoires en jouant le rôle d’opérateur structurel, en partenariat avec les collectivités locales, notamment dans le déploiement optimal de la fibre.
Valorisation du service comme cap stratégique :
La transition d’un rôle de connectivité (Paris) vers un rôle de service (Rome) est essentielle, mais nécessite une vision claire de ce qu’est le service.
La Direction actuelle semble incapable de définir cette vision : si on ne sait pas où est Rome, on peut traverser toute l’Europe sans jamais atteindre la destination.
tous les chemins mènent à Rome, on peut mettre plus ou moins de temps, mais il y a un présupposé qui est absolument essentiel, c'est de savoir où est Rome.
La centralité du personnel :
Le personnel doit être considéré comme la richesse essentielle de l’entreprise, en particulier dans un modèle de service qui exige un pilotage d’excellence.
La gestion des talents et leur valorisation sont cruciales pour assurer le succès de cette transition.
