En 2024, années des Jeux Olympiques les retombées presse sur cet événement mondial bien que nombreuses, ne sont cependant pas exceptionnelles aux yeux de nos collègues.
Communication Interne et Externe (Presse et Influence)
En interne, la priorité 2025, pour OFS, est la bataille de l’attention, avec la surveillance sur l’audience sur l’Intranet Orange France. Le but est d’être plus présent auprès des salariés en utilisant la diffusion de l’information et des messages via les téléphones mobiles pour soutenir le plan de transformation et redonner confiance en la stratégie.
Du côté de la « presse influence », on note 3 priorités en 2025 :
- nourrir le leadership d’Orange sur les réseaux,
- être une entreprise responsable pour l’environnement et l’inclusion numérique,
- côté innovation : « avoir un coup d’avance par rapport à la concurrence ».
Responsabilité Sociale d’Entreprise, Programme Carbone et Conformité
Orange s’inscrit dans l’inclusion numérique. En 2024, le programme Coup de Pouce est lancé en partenariat avec France Travail. Il s’agit d’une offre numérique à destination des populations en difficultés, éloignées du numérique. L’offre, en test sur 8 départements, sera étendue en 2025 en complément d’ateliers pour aider à l’usage du numérique. Le second axe est le premier équipement (offre Saferphone) à destination des enfants-adolescents.
Le programme carbone d’OFS contribue aux engagements du Groupe dans l’objectif Net zéro Carbone en 2030. Dans son budget, chaque direction d’OFS aura une enveloppe carbone, à titre indicatif.
La partie Ethique et compliance sera orientée sur l’anticorruption, le devoir de vigilance, l’éthique de la relation clients et dans l’Intelligence Artificielle (IA) avec le label « Positive AI »
Analyse de la CFE-CGC
Vos élus CFE-CGC saluent cette présentation d’une feuille de route 2025 dès le mois de janvier.
Pleine de bonnes intentions, cette feuille de route a généré des interrogations. Les retombées presse des Jeux Olympiques semblent faibles et sont sources de démotivation chez de nombreux collègues.
Ces priorités redonneront-elles du sens au travail aux collègues d’OFS ? Rien n’est moins sûr. Ainsi, Orange arrête le programme « Re » dans les boutiques mais reste partenaire de la Journée Nationale de la Réparation. Mais non, ce n’est pas antinomique, Orange est là, au bon endroit nous a-t-on expliqué. A suivre…
