CCUES 06 2018 : Orientations du domaine de la Relation Client Grand Public 1. Contexte, enjeux et réalisations à fin 2017 Depuis 2015, une transformation profonde des activités clients GP s’est engagée : moins de non-qualité et plus de digital, pour générer moins d’effort client et plus de valeur. Les priorités d’action...
L'ESSENTIEL DU CE EXTRA - DO NdF JUIN 2018 Au sommaire du CE extraordinaire du 13 juin 2018 Déclaration préalable des élus CFE-CGC Consultation sur le test de modification des horaires d'ouverture de la boutique de Charlevilles Point ASC L'essen...
L'essentiel du CE DO Ouest 24 mai 2018 3 points au sommaire de cet Essentiel du CE DOO : • Fermetures de boutiques : et ça continue, encore et encore• Le Schéma Directeur Immobilier Ouest : zoom sur Vannes • En marge du CE DOO : Décryptage de l'actualité...
CCUES 05/2018 : sommaire A l'ordre du jour de cette séance : Notre déclaration préalable, dans laquelle la CFE-CGC Orange est revenue sur les dérives de certaines Organisations Syndicales, qui, perdant de vue l’essentiel de leur mission, ont continué de refaire le match des...
CCUES 05 2018 : Mise en œuvre de l’évolution de la PVC Grand Public point à date / bilan de la première étape de mise en œuvre de la PVC cible 2020 (lot 1), en prévision de la mise en œuvre de la seconde étape (lot 2). AD = Agences Distribution ; SC = Service Client ; CC = Conseiller Commercial ; RB...
L'Essentiel du CE DOSO (avril 2018) Au sommaire de ce numéro : Editorial : vos Activités Sociales et Culturelles (ASC) UI : un mariage de déraison Les boutiques ont l'Orange amère Plus on rame et plus c'est galère ! 22_lessentiel_du_ce_doso_avril_2018.pdf &...
CE Avril 2018 Découvrez la restitution du CE de la DOSE du mois d'Avril avec au sommaire : * Fonctionnement du CE ...
CCUES 04/2018 : sommaire A l'ordre du jour de cette séance : Politique relation client dans les boutiques : Les fermetures se suivent et se ressemblent, principalement en Ile de France… La stratégie du tout digital se poursuit, comme les difficultés que rencontrent les salariés...
Télecoms. Orange mise-t-il toujours sur l'Ouest ? - Ouest-France Président du syndicat CFE-CGC d'Orange, Sébastien Crozier a des craintes sur l'avenir des sites de recherche du groupe de télécoms dans l'Ouest. Vous vous inquiétez de l'avenir de la recherche et du développement d'Orange notamment sur Rennes ?Oui....
CCUES 03/2018 : sommaire Au sommaire de ces 20 et 21 mars : Situation économique et financière : résultats et stratégie La CFE-CGC a réitéré ses avertissements quant à la hausse excessive du dividende mais a néanmoins jugé encourageant le retournement positif des succès...
Accroissement d'activité en boutique L’accord sur l’évaluation et l’adaptation de la charge de travail signé fin juin 2016 est-il bien mis en œuvre ? Chacun de nous devrait être amené à répondre à cette question. Son premier mérite était d’ouvrir le dialogue sur la charge de travail,...
CE Janvier 2018 Découvrez la restitution du CE de la DOSE du mois de Janvier avec au sommaire : Les commissions du CE Plan schéma directeur des boutiques les ASC Analyse de la CFE-CGC Si vous voulez en savoir plus, cliquez sur le lien suivant :  ...
CR CE DONC Décembre 2017 Compte-rendu du Comité d'Etablissement de la DO Normandie-Centre de décembre 2017cr_de_ce_donc_dec_2017_final.pdf
Résultats élections 2017 ADNC Résultats élections profesionnelles spécifiques à l'ADNC en plus du nationalresultats_elections_professionnelles_2017_adnc.pdf
15 boutiques agréées Orange Bank en Auvergne-Rhône-Alpes - La Tribune Lyon En Auvergne-Rhône-Alpes l'opérateur télécoms a formé une centaine de ses salariés à ce nouveau service. Le syndicat CFE CGC qui voit d'un très bon oeil la transformation de l'opérateur télécoms en opérateur numérique craint une surchauffe d'activités...
Orange Bank se donne 10 ans pour conquérir 2 millions de clients en France - Silicon.fr Orange ouvre sa banque aujourd’hui. Gratuite, ouverte à tous et équipée de technologies cognitive pour accompagner les utilisateurs, cette offre 100% mobile s’inscrit comme un concurrent de poids sur le secteur bancaire. Cette fois, c’est la bonne....
L'itinéraire d'un apprenti banquier - Les Echos Orange a mis plus de deux ans pour mettre en musique ses ambitions dans la banque en France. Retour sur le parcours de l'opérateur dans ce nouveau métier, qu'il a d'abord expérimenté en Afrique et en Pologne. Malgré les reports successifs, l'agitation...
Orange Bank : comment créer un compte ? - NextInpact Si Orange Bank ouvre ses portes demain, il est possible de créer un compte depuis hier. Nous avons commencé à analyser la procédure et les détails de l'offre. Voici un premier article avant une analyse plus complète.Demain, ce sera le grand...
Comment Orange bouscule la banque - Le Parisien L'opérateur de téléphonie Orange lance sa banque ce jeudi. Objectif : deux millions de clients. Son offre aux tarifs très agressifs commence déjà à chambouler le paysage bancaire. [...] L'enjeu est de taille pour les banques dont le modèle classique...
La CFE-CGC interpelle Stéphane Richard sur les recrutements dans les boutiques - Lettre de l'Expansion Alerte rouge chez Orange concernant le réseau de boutiques à la veille du lancement de Orange Bank et de l’iphone X. Dans un courrier, la CFE-CGC interpelle le PDG Stéphane Richard et exige d’anticiper les recrutements prévus au...
Élection du Conseil de surveillance Orange Actions : la CFE-CGC conforte sa position de 1ère organisation syndicale 21 novembre 2024 Communiqués de Presse Les élections du Conseil de surveillance du fonds Orange Actions, qui regroupe les actions détenues par les personnels et anciens personnels du groupe français, avaient lieu du mardi 19 novembre au…
Guide pratique pour voter aux élections du Conseil de surveillance Orange Actions 2024 20 novembre 2024 Actionnariat Orange Actions 2024
L’affaire Doliprane est l’occasion d’une prise de conscience : l'Etat doit demeurer un acteur central de l'industrie - Tribune de Sébastien Crozier - Marianne 09 novembre 2024 Nos Tribunes
Séminaire automne 2024 : La géopolitique du numérique en question - extraits de l'intervention de Jean-Michel Valantin
Séminaire d'été 2024 : Etat des lieux international, économique et social - extraits de Sébastien Crozier
Guide pratique pour voter aux élections du Conseil de surveillance Orange Actions 2024 Actionnariat Orange Actions 2024
Terminal Pro et avantage terminal pour la DO Antilles Guyane : La direction nous répond 18 novembre 2024 DO-Antilles-Guyane
Négociation de l'Accord Egalité professionnelle, la CFE-CGC monte au créneau 21 novembre 2024 Egalité Professionnelle - Diversité - Discrimination
Intelligence Artificielle - HIS - Sébastien Crozier et Thierry Taboy - extraits 19 novembre 2024 Numérique
Le développement de l'IA en Europe limité par les questions éthiques - Sébastien Crozier et Thierry Taboy - extraits 19 novembre 2024 Numérique
Rajeunissement d'Orange : un plan de départs seniors inquiète les syndicats - Journal du net 19 novembre 2024 Dans les médias
Plan de départs volontaires pour les seniors chez Orange: "Le stress est immense" - BFMtv 19 novembre 2024 Dans les médias
Suicides en hausse et projet de plan de départs : « une nouvelle crise sociale meurtrière » en vue chez Orange ? - l'Humanité 19 novembre 2024 Dans les médias