Informations de la Direction : FT : on dessine une stratégie avec les DO qui vont proposer et décider d'un certain nombre de fermetures/ouvertures. S'agissant des mobistores, FT n'a pas autorité dessus. Idem pour la GDT : il y a un Directeur Général avec ses propres objectifs, tout est géré dans ce cadre.... Au global, il n'y a pas d'objectif de fermetures par DO, même si on aboutit à une moyenne de 5 femetures de boutiques/an/DO. Autre point, celui des actes de service : FT entend se différencier par rapport aux actes de service (environ 30% des actes en boutique) vis-à-vis de nos clients ; augmentation des actes de service de 3%/an. C. Froucht indique qu'un travail très approfondi a été fait sur ce dossier pour éclairer les élus du CCUES. S'agissant de l'ntégration de la GDT : elle n'est pas lODJ Maintien d'un reseau propriétaire fort : c'est bien notre intention pour developper une véritable politique de service. Il n'y a pas de plan de fermetures de boutiques... La main est aux directeurs Orange pour ouverture/fermetures selon des modalités à définir selon chaque DO, avec le maximum d'anticipation là où c'est possible.
Résolution des organisations syndicales :
Le dossier présenté aux élus du CCUES sur la stratégie de distribution fait apparaitre des risques sur l'emploi que ce soit sur la partie exclusive (AFT, GDT, Mobistore) comme en externe (multi opérateurs). À l'évidence, ce dossier illustre la volonté de FT de faire de l'emploi une de ses variables d'ajustement pour adapter son modèle économique face à une dérive vers le marché Low Cost. Ce projet qui prévoit 150 fermetures de point de vente, dont beaucoup probablement à la GDT, mais aussi des opérations de transfert d'AFT vers la GDT ou les mobistores, illustre la politique de dumping social organisé au sein du groupe. C'est pourquoi les élus vous demandent : - L'intégration de la GDT au sein de FTSA. - Le maintien d'un réseau propriétaire fort, pour favoriser le mieux disant social, et qui réponde aux besoins des populations par sa proximité et les services rendus. - La présentation en Information-Consultation dans les CE concernés d'un « plan boutique » avant tout nouveau projet de fermeture, qui donnerait en visibilité : - La politique commerciale pour chaque DO. - La déclinaison opérationnelle de la stratégie boutique sur chaque territoire incluant les critères utilisés pour le maillage territorial. - Ses conséquences en termes d'emploi et d'organisation du travail. Résolution adoptée avec 23 voix pour (CGT-CFDT-SUD-CFE-CGC/UNSA-FO-STC) et 2 abstentions (CFTC).
Avis des élus du CCUES sur la distribution physique dans la stratégie multicanale (politique Boutique) • Pour : 0 voix • Contre : 25 voix (CGT-CFDT-SUD-CFE-CGC/UNSA-FO-CFTC-STC) • Abstention : 0 voix
