L'essentiel du CE du 25 février

Le CE du 25 février a traité principalement de 3 sujets :

information point d’étape sur le dossier Ofusion

Rappel du contexte

OFusion consiste en la mise en place d’une solution Finance et Achat fondée sur la dernière génération d’ERP (progiciel de gestion intégré) pour rationaliser et harmoniser les règles de gestion et les référentiels, apporter un outil de travail plus performant et ergonomique  et réduire les coûts de maintenance et d’exploitation. L’offre progicielle de l’éditeur Oracle « FUSION » a été retenue, avec un contrat de type Software as a Service, c’est-à-dire une offre de service standard.
Intérêt de la solution et bénéfices métier : travail en mode collaboratif facilité, travaux en temps réel et usage en mobilité rendu possible

Analyse de la CFE-CGC

La nouvelle génération du SI introduit des outils SaaS, dont il nous semble, en premier lieu, que ce nouveau choix aurait dû passer en CCUES, lors d’une présentation de la nouvelle stratégie SI.
Concernant les processus connexes, plus précisément la gestion des commandes externes, un relevé de décision rappelle que toutes les demandes d’achats doivent être centralisées, ce qui permet :

• de piloter au plus près les engagements de dépenses,
• d’assurer le pilotage du KPI « factures échues »,
• d’entretenir une relation avec les prestataires depuis l’intention de commandes jusqu’au solde de leur facture allant même jusqu’à faire des règlements partiels lorsque les ingénieries de formation se déroulent parfois au-delà d’un semestre.

La mise en œuvre opérationnelle de l’outil OFusion impactera donc effectivement le processus et l’activité même des gestionnaires de commande. Dès lors, nous prenons note du calendrier d’information dans les CHSCT et vous demandons d’y inclure le CHSCT Formation.

Consultation sur le transfert du PGI de l’UPR Sud-Est au Centre de Services Partagés de la Comptabilité France de Clermont-Ferrand  

Rappel: périmètre du projet et ses objectifs
Les activités de gestionnaires d’immobilisations et de gestionnaires comptables sont totalement imbriquées et leurs activités doivent être menées de façon cohérente pour garantir l’efficacité de l’enregistrement comptable des actifs.
L’objectif du projet est de réunir ces deux acteurs, pour le périmètre DTSI, sous une gouvernance unique afin :  

• d’apporter une cohérence d’ensemble dans le pilotage des CAPEX de Orange SA,
• de rendre plus lisible et plus fluide le processus de gestion des CAPEX,
• de poursuivre la simplification des activités de ces deux acteurs pour une plus grande efficacité globale tant au bénéfice de la Direction Comptable Groupe que de ses partenaires (Coût de revient, Direction fiscale, Controlling …).

En complément, ce rapprochement du PGI avec le CSP CF permettra :

• de positionner le PGI dans la filière la plus cohérente au regard de son activité qui est une activité comptable ; les salariés du PGI ont déjà un code métier du domaine comptable et sont intégrés dans les cursus de formation proposés par l’Ecole des Comptables,
• de centrer l’activité « Finance Contrôle de Gestion » de l’UPR Sud-Est sur son cœur de métier,
• de fédérer tous les effectifs comptables de la ville de Clermont-Ferrand. En effet, le CSP CF a des équipes du pôle OPEX-CAPEX qui sont présentes à Clermont Ferrand : 36 CDI répartis au sein de 4 départements.

Analyse de la CFE-CGC

Le CE cédant ainsi que les CHSCT concernés se sont exprimés favorablement. Nous suivons leurs recommandations.

Vote des élus :  pour à l’unanimité

information complémentaire sur le programme Orange Learning

Rappel : L’outil de Learning Management unique, dit Orange Learning est censé soutenir « l’ambition du Groupe de faire de la transformation digitale une évolution humaine et un atout majeur pour appuyer sa politique de développement des compétences et de formation ».

Un dispositif de formation modulaire

• Un dispositif de formation structuré en briques correspondant aux principales fonctionnalités de la solution LMS, liées aux périmètres d’habilitation dans la solution, afin de permettre à chaque acteur de choisir les briques qui correspondent à son activité et ses besoins propres dans le cadre d’une organisation locale spécifique.
• Une mise en œuvre par un réseau de formateurs et accompagnateurs structuré.
• Un calendrier de mise en œuvre des formations calé sur les grands jalons de la mise en place effective de la solution LMS.
• Une formation spécifique pour les acteurs en charge de la migration du catalogue.

Le dispositif permet de répondre de manière très personnalisée aux besoins propres à chaque acteur en fonction de son activité dans le cadre des différentes organisations locales existantes.

Modalités de suivi de la mise en oeuvre d’Orange Learning

Le Groupe de Prévention Pluridisciplinaire mis en place pour le Projet d’Organisation de la Formation Groupe permettra d’appréhender la perception et le ressenti des salariés sur l’arrivée de la nouvelle solution LMS en amont de sa mise en œuvre effective sur le périmètre.

Commission de suivi ad hoc

Une commission de suivi ad hoc pourrait être mise en place pour suivre la manière dont l'appropriation des processus et de la nouvelle solution LMS par les acteurs se déroule dans le cadre de la mise en place des nouveaux modes de fonctionnement issus du Projet d’Organisation de la Formation Groupe afin d’identifier les éventuelles difficultés et envisager des actions correctives

• Ses travaux pourraient faire l’objet d’une restitution dans le cadre des réunions du CE
• La composition et les modalités de fonctionnement de cette commission ad hoc restent à définir

Analyse de la CFE-CGC

Nous maintenons nos avertissements sur la concomitance du changement de SI et de l’organisation Formation Groupe, de même que sur la dérive d’utilisation de Plazza pour des activités métiers. De fait, le projet Orange Learning (comme OFusion, d’ailleurs) architecturé autour de solutions SaaS - Software as a Service - interroge profondément la manière dont les élus peuvent agir sur les choix d’organisation de l’entreprise.

Jusqu’à peu en effet, les projets s’articulaient autour d’un « Entreprise Resource Planning », progiciel de gestion intégré qui s’adaptait à nos processus et organisations du travail. Avec les solutions SaaS, ce sont les processus et organisations du travail qui s’adaptent à la solution choisie…

L’impact sur le dialogue social est important puisqu’une solution ERP permet de définir une organisation cible qui peut être présentée aux instances représentatives du personnel alors qu’une solution SaaS nécessite une réorganisation au fil de l’eau.

Dès lors, la commission ad-hoc aura-t-elle cette capacité à faire entendre l’expression des GPP et proposer les aménagements nécessaires à l’amélioration des processus et fonctionnements ? Sera-t-elle véritablement et suffisamment constitutive de ce nouveau dialogue social que le mode SaaS oblige à pratiquer ?

L'essentiel du CE est dans le CR ci-dessous :

CR CE février.pdf

Si vous avez des questions sur les dossiers abordés, n'hésitez pas à contacter vos élus. Nous sommes à votre disposition:

Vos Élus CFE-CGC: Frédérique LIMIDO-MILESI, Patricia GARCIA, Jacques BERTHELIER,  Jean Claude MINET, Jean Marc DARTAGNAN
Représentant Syndical au CE : José Dias