Déclaration préalable au CSEE ordinaire de la DO GSO du 23 février 2022

Madame La Présidente,

Mesdames et Messieurs les élus, et représentants de la direction.

Après vous avoir détaillé notre bilan de l’année écoulée, nous terminons notre tour d’horizon des unités aujourd'hui avec celle dont on parle peu dans nos CSE sauf lors du CSE du mois dernier pour nous présenter un tableau idyllique, l’USC GSO.
Ce tableau idyllique, où nous figurons sur tous les podiums, est-il une représentation fidèle de la réalité ? D’unités à taille humaine, la fusion des 3 entités a créé un énorme paquebot qui n’est pas sans rappeler le Titanic. L’état-major, du haut de sa tour d’ivoire, ne se rend pas compte des difficultés des salariés. Les salariés, tout comme les passagers de 3ieme classe, conscient des réalités, vont se ruer vers le TPS comme les voyageurs sur les canots de sauvetage. Mais tous ne pourront pas y monter…

Le métier de spécialistes nous est présenté comme une réelle opportunité pour les salariés,
en voici les avancées :
- Des plannings de gestion chargés avec un certain nombre de tickets à prendre chaque jour qui se rajoutent à leur en-cours
- Des formations arrivées très tardivement où les salariés se sont débrouillés comme ils le pouvaient entre eux
- Aucun changement de grade de D à Dbis à ce jour
- Une harmonisation des pratiques : congés, et télétravail avec un nivellement par le bas
- Pendant les congés, le salarié lui-même recherche son propre binôme qui reprendra ses dossiers en instances en plus de son suivi.
- Une nouvelle activité (suivi de travaux clients) avec des volontaires désignés d’office avant la généralisation.

Nous ne parlerons pas de nos PADC servant de bouche trous pour traitement de certains dossiers complexes, dispensant des formations en permanence,… et tout ça pour … RIEN de plus en terme de reconnaissance.

Les salariés du Front et du back office, de moins en moins nombreux, sont démotivés par le manque de recrutement.

Comme l’indique le rapport Secafi de 2021 : Les conditions de travail des SCO et des UAT, avaient beaucoup progressé, leur fusion les fait régresser.

Vous pouvez la lire dans son intégralité ICI

Conditions de Travail et Santé Emploi & Métiers Rémunération Relation Client

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