CSRH : transfert d’activités pérennes en Orange Roumanie
Afin de pallier les nombreux départs en TPS, la politique du CSRH a été de faciliter le recrutement en contrat à durée déterminée (CDD) le temps d’analyser si la hausse d’activité était structurelle ou ponctuelle : 15 CDD en 2021 contre 31 en décembre 2023. Cependant, le recrutement de CDD a montré certaines limites pour trouver les bons candidats, les former et les tutorer, l’objectif est de 17 CDD à fin 2024.
Le choix d’un test d’externalisation d’activités au sein du Groupe a été fait pour garantir des critères de sécurité des données tout en maîtrisant le français. Depuis le 1er novembre 2023, 5 ETP d’Orange Roumanie travaillent sur les actes de temps de travail, les régimes de travail et temps partiel, les absences, les rejets injection compte épargne temps (CET) et le télétravail.
A partir de mars et jusqu’à la fin d’année, le test s’étendrait à 10 emplois équivalent temps plein (ETP) pour gérer les actes sans suivi : heures supplémentaires et SIF, demandes d’informations et les actes avec incidences financières : maladie avec et sans intervention du régime de prévoyance et complémentaire santé.
La politique d’emplois offshoring s’intensifie par un premier transfert d’actes de gestion RH à Orange Services en Roumanie avec des économies de masse. La majorité des CDD formés au droit français ont été remerciés pour permettre des recrutements dans une filiale à l’étranger. La raison invoquée est d’absorber une charge de travail alors que le nombre de salariés en France diminue : 78 300 en 2021, 75 000 en 2022, et 65 000 en 2023. Les élus CFE-CGC ne comprennent pas ce transfert alors que les salariés du CSRH réclament des formations complémentaires pour pouvoir absorber certains pics de surcharge de travail.
Les élus CFE-CGC veilleront à ce que ce transfert reste temporaire et que la sauvegarde de l’emploi et des compétences des salariés du CSRH soit maintenue.
