24 et 25 septembre 2013 : bilan "Formation" du S1 2013

Principaux Indicateurs concernant la "formation" :
indicateurs                                  S1 2012     S1 2013     % réalisé /plan 2013
Nombre global d'heures                1 669 045   1 617 114            47%
Nombre d'heures moyen par salarié      16              16                 48%
Nombre de salariés formés               67 803        67 576              NA
Taux d'accès à la formation                66%            67%              79%

Intervention CFE-CGC
- Vis-à-vis de S 1 2012 Le bilan affiche un nombre global d'heures en baisse de 3, 11% - avec le maintien d'un nombre d'heures moyen par salarié à 16 H. La volumétrie globale des heures semble conforme au plan quoique un peu en retard.
- axes de formation Les formations métiers sont nettement en retard avec 44,5 %, ce que le Direction attribue traditionnellement au retard des écoles métier.
Les formations management sont en avance sur le plan (indiqué à 57%, plutôt aux environs de 71%).
On ne peut pas regretter que le management soit formé mais ça indique bien la volonté de constituer une épine dorsale managériale formée au référentiel managérial Orange face à un avenir sinon incertain disons compliqué. Comme quoi et autrement dit quand on veut on peut.
Compte tenu du retard sur les formations métiers, le plan reste dans les clous de ce qui était prévu uniquement grâce aux formations management

- Formations santé au travail : effort très important à 62%+ .amiante
« Obtenir/renouveler habilitation électrique » est à 67 000 /148 636
Heures (124% du plan). Cet effort sera maintenu au 2ème semestre entrainant un fort dépassement de l'objectif annuel prévu, s'agissant de l'item plus large santé au travail , on trouve peu de choses sur le bien être au travail, prévention des RPS, sans doute qu'on a fait plus par le passé, mais on craint que ces formations soient désormais reléguées au titre du DIF
- la certification managers de service Orange France avec l'école de management de Grenoble : est ce que pour pouvoir candidater bientôt pour un job managers de service, il conviendra d'être estampillé comme étant formé...
- Collaborateurs 45 et plus
Le nombre global d'heure est identique en S1 2012 et S1 2013, comme il y a un peu moins de salariés le taux de formation augmente légèrement de 62 à 63,4%.
Néanmoins ce taux est un tantinet douteux si on établit le tableau suivant :
On voit que les catégories 45 à 49 et 54 à 54 voient le nombre d'heures et de salariés formés baisser et seulement les catégories 55 à 59 et plus de 60 augmenter (alors que la DRH affiche un taux d'accès supérieur pour toutes les catégories).
A priori, on évitera donc de parler de grande amélioration.

- le DIF
C'est le gros point noir du Bilan, du moins est-il très visible
En effet, les demandes exprimées comme acceptées baissent de 25%, soit une économie de plus de 40 000 heures. La direction ne s'explique pas sur cette baisse qu'on suppose liée :
à la prise du DIF plus orienté vers le hors temps de travail qui représente aujourd'hui 21 % des DIF validés versus 11% au S1 2012. Il est certain que des salariés refusent de prendre le DIF qui les intéresse car hors temps de travail.
Peut-être en raison d'une surcharge de travail liée à la baisse des effectifs dans certains métiers
En raison d'un catalogue moins achalandé
Quoi qu'il en soit ceci n'est pas acceptable même si nous l'avions prévu. La direction doit au minimum permettre le retour la situation antérieure qui n'avait pourtant rien d'extraordinaire.