L’objectif affiché de cash flow opérationnel à 8 mds d’Euros en 2012 fut atteint. Cette année fut cependant assez contrastée au niveau commercial, affichant un bon deuxième trimestre remontant le faible niveau du premier. Les bons résultats obtenus en Espagne, Europe (hors France et Pologne), Afrique et Moyen-Orient compensent les baisses des autres marchés.
Le programme Chrysalid de réduction des frais a abouti à une économie finale de 93 millions, malgré une pression règlementaire et fiscale accrue.
Les investissements continuent en France et à l’international, pour soutenir la croissance des marchés étrangers et le développement des nouveaux réseaux.
En 2013, les investissements resteront élevés, en ligne avec ceux de la concurrence. L’objectif de cash flow opérationnel à fin 2013 sera cependant de 7 mds d’Euros. C’est donc une année difficile qui est attendue.
Pour y faire face, Orange compte sur la solidité de sa base client. Bien que le chiffre d’affaire ait baissé en 2012, le nombre de contrats vendus a en effet progressé. Les nouveaux réseaux en cours de déploiement ainsi que le Cloud sont des axes de développement importants. La baisse des coûts sera également accrue en 2013. L’objectif des économies en 2013 sera de 500 millions d’Euros, alors qu’elles furent de 265 millions en 2012, avant déductions des coûts liés aux nouvelles règles fiscales et règlementaires.
Notre position :
La politique de réduction des coûts est un axe nécessaire mais difficile à supporter par les salariés. Une pression trop importante pourrait mener à une érosion du climat social difficilement reconquis depuis ces dernières années. Nous espérons que le direction saura apprécier à sa juste valeur les efforts fournis par chaque salariés.
