118712 : la CFE-CGC/UNSA obtient une évolution statutaire des responsables d’équipe !

Rédigé par Webmaster le 11 juillet 2011. Publié dans USC - Unité Service Clients.

La CFE-CGC/UNSA a rappelé à plusieurs reprises que le 118712 ne devait pas être ni le laisser pour compte ni le parent pauvre du groupe France Telecom Orange. Nous avons demandé une nouvelle fois lors de la réunion multilatérale de juillet 2011 avec...

Conditions de Travail et Santé Emploi & Métiers Rémunération Relation Client

Le rôle des VIGIES sera redéfini !

Rédigé par Webmaster le 11 juillet 2011. Publié dans USC - Unité Service Clients.

Lors de la réunion multilatérale avec la Direction de la Relation Client France (DRCF) de juillet 2011, la CFE-CGC/UNSA a re demandé des précisions sur le rôle des VIGIES en AVSC & CCOR. Les pratiques différentes d’une unité à l’autre ont pour...

Conditions de Travail et Santé Emploi & Métiers Orange France Siège DO Antilles-Guyane DO Grand Sud-Est DO IDF DO Grand Nord Est DO Grand Ouest DO Réunion DO Grand-Sud-Ouest DR Corse Relation Client

Pour une formation des managers en lien avec le nouveau socle social !

Rédigé par Webmaster le 11 juillet 2011. Publié dans USC - Unité Service Clients.

  La CFE-CGC/UNSA regrette que lors de la multilatérale avec la Direction Relation Client France (DRCF) aucune formation en conformité avec le nouveau contrat social n’ait pu être présentée. La CFE-CGC/UNSA revendique que la prévention des risques...

Conditions de Travail et Santé Emploi & Métiers Formation Professionnelle DO Grand-Sud-Ouest Relation Client

L’absentéisme en AVSC et CCOR : il est urgent d’agir !

Rédigé par Marc Duca le 8 juillet 2011. Publié dans USC - Unité Service Clients.

La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France et l'ensemble des organisations syndicales de juillet 2011 a eu notamment pour objet de traiter de l'absentéisme des services client AVSC et CCOR. Il est important d'agir pour...

Conditions de Travail et Santé Emploi & Métiers Orange France Siège DO Antilles-Guyane DO Grand Sud-Est DO IDF DO Grand Nord Est DO Grand Ouest DO Réunion DO Grand-Sud-Ouest DR Corse AD Agence Distribution Relation Client

Flash AVSC & CCOR : point sur les projets et négociations

Rédigé par Webmaster le 8 juin 2011. Publié dans USC - Unité Service Clients.

La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France et l’ensemble des organisations syndicales de mai 2011 a eu pour objet de traiter :- de la formation liée à l’offre OPEN- de la présentation du projet relation à un nouveau...

Conditions de Travail et Santé Emploi & Métiers Rémunération AD Agence Distribution Relation Client

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