Interwiew de Sébastien Crozier par le Magazine en-contact « Le législateur a le devoir d'intervenir pour imposer la localisation de la valeur ajoutée et des emplois liés » Délocalisations, coût et qualité du service client, paradoxe du consommateur...

Le Comité Groupe Europe s'est déroulé du 19 au 21 juin 2012 à Bruxelles. Cette dernière réunion de la mandature a uniquement porté sur des points en information mais pas en consultation alors que les dossiers lourds dans les pays sont en cours de mise...

accès à l'article  Relocaliser en France 10 000 emplois dédiés à l'assistance technique des opérateurs télécoms "coûterait en moyenne" 20 centimes par mois aux abonnés, a affirmé, mercredi 18 juillet, le ministre du redressement productif,...

l'interwiew : Le retour de la hotline payante, une fausse bonne idée ? Le retour à des hotlines payantes pour sauver des emplois. C'est l'une des pistes étudiées par le gouvernement et les quatre grands opérateurs français, qui se rencontrent...

Par Après l'annonce de plans de départs volontaires chez Bouygues Telecom et SFR, les syndicats des deux opérateurs ont été reçus aujourd'hui par le ministre du Redressement productif et la ministre du Numérique. PSA , Sanofi , le secteur des télécoms:...

accès à l'article C'est ce qu'affirment les concurrents du 4e opérateur, qui s'en prennent aussi à la régulation de l'Arcep, qui aurait accordé trop de passe-droits à Free. Mais les choses sont un peu plus compliquées que cela. Analyse. FREE MOBILE....

accès  à l'article La lame de fond Free Mobile serait à l'origine des plans sociaux de ses concurrents. Le constat divise plusieurs experts qui ont participé à une table ronde sur la question au Sénat. C'est le nouveau leitmotiv des concurrents...

À France Télécom-Orange, où les salariés détiennent 4,6 % du capital, le climat reste houleux. La CFE-CGC/UNSA et l'Association pour la défense de l'épargne et de l'actionnariat salarié (ADEAS) combattent depuis quatre ans les modalités d'une offre...

accès à l'article complet :http://www.lefigaro.fr/societes/2012/07/05/20005-20120705ARTFIG00945-france-telecom-pourrait-etre-mis-en-examen.php Alors que deux ex-dirigeants ont été mis en examen, c'est l'entreprise elle-même qui est convoquée par le...

interwiew L'ex-PDG de France Telecom, Didier Lombard, a été mis en examen hier pour harcèlement moral. Sa responsabilité est mise en cause dans les 35 suicides de salariés en 2008 et 2009. Les explications de Sarah Ghibaudo, et la réaction du syndicaliste...

Laurent Benzoni, patron de Tera consultants, ainsi que Jean-Michel Huet, directeur associé de BearingPoint, ont participé à la 4e université d'été du syndicat CFE-CGC / Unsa dédiée aux télécoms. Sébastien Crozier,président du syndicat des cadres...

Stéphane Richard, a affirmé hier, lors de l'université d'été du syndicat CFE-CGC-Unsa de France Télécom Orange à Paris, qu'il serait candidat à sa propre succession au terme de son mandat en juin 2014. Il est entré à France Télécom en septembre 2009,...

Stéphane Richard espère bien survivre à l'alternance. Réputé proche de Nicolas Sarkozy, le PDG de France Télécom s'est déclaré candidat, hier, à sa propre succession à la tête de l'entreprise, lors de l'université d'été du syndicat CFE-CGC. Et tant...

accès direct à l'article complet Stéphane Richard est intervenu le mardi 3 juillet au Kremlin-Bicêtre dans le cadre de l'Université d'été des Télécoms organisée par la CFE-CGC-UNSA, syndicat de cadres d'Orange. Pendant trente minutes, il a exposé...

Accès direct à l'article complet Un système de surveillance à grande échelle d’Internet a été discrètement mis en place en Ethiopie, utilisant une technologie qui permet d’espionner l’ensemble des communications Web du pays, révèle le quotidien La...

Accès à l'article complet (pour les abonnés uniquement)   Prudence du côté des entreprises,vives critiques de la part des organisations professionnelles, tel est le partage des rôles depuis l'annonce, mardi 19 juin, de la future taxe de 3% sur...

Diane GALLIOT : Le Tour du Net de ce matin nous mène sur un dossier concernant l'Ethiopie, avec vous Simon ROZE, bonjour Simon.Simon ROZE : Bonjour Diane.Diane GALLIOT : L'Ethiopie où FRANCE TELECOM accompagne la censure d'Internet.Simon...

accès direct à l'article complet   Thursday 14 June 2012 | 09:36 CET | NewsAround 18 percent of French telecom operators' costs are spent on call centres, whether in-house or outsourced, according to a study by AT Kearney. Half of their call centre...

Accès à l'article complet (réservé aux abonnés)   Rapatrier les centres d'appels en France : le voeu de M. Montebourg suscite des doutes. Nombre de syndicats mettent en avant les coûts qu'impliquerait la relocalisation de ces activités par...

  Les actionnaires de France Télécom votent pour la résolution proposée par le groupe fixant le montant du dividende à 1, 40 euro.   A moins de voir les dirigeants du groupe réduire ou supprimer d'eux-mêmes le montant du dividende, il aurait été...