revient sur la signature de l’accord numérique, un accord indigne pour une entreprise se déclarant première entreprise « numérique » de France !
Un support intéressant mais qui manque de complétude, et où la question de la transformation numérique n’est pas traitée, alors qu’elle induit de facto de nouvelles organisations et la mise en place de nouvelles méthodes de travail.
retour sur le dispositif mis en place
Une des 6 priorités qui portent les ambitions Relation Client d’Essentiels2020… Beaucoup trop de novlangue
la question n’est absolument pas de nous convaincre du bien-fondé à faire davantage concorder l’Expérience Client et le Commerce. Bien au contraire et la nouvelle architecture de la PVC est cohérente avec le projet.
La CFE-CGC comprend parfaitement qu’une stratégie de distribution se doit d’être en permanence rediscutée, néanmoins, le rôle social et sociétal d’une entreprise comme Orange ne peut être balayé d’un simple revers d’optimisation des flux.
Il manque un paramètre essentiel à tous ces diagnostics, celui du personnel de l’Entreprise, qui, avec le leitmotiv de la digitalisation, semble n’être plus qu’une variable d’ajustement comme une autre… pourtant, rien ne sera possible sans que le corps ne social suive.
CR CCUES 10 2016 volet spécial.pdf
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
