Complémentaire santé Henner : vos questions, nos réponses Depuis le 1er janvier 2026, le nouveau dispositif de complémentaire santé et de prévoyance est entré en vigueur chez Orange. Pour les salariés concernés, Henner assure la gestion du contrat, dont l’assureur est CNP Assurances. Ce changement a fait évoluer les garanties, les niveaux de remboursement et […]
Les notices d’information de CNP Assurances concernant les fonctionnaires et les salariés de droit privé ont évolué. Ce changement modifie la prise en charge de certains ayants droit et entraîne un impact financier direct pour les foyers concernés. Quel est le changement concernant les conjoints percevant des allocations de l’assurance chômage ? Depuis le 1ᵉʳ […]
La complémentaire santé collective mise en place chez Orange est obligatoire pour les salariés concernés. Mais dans certaines situations prévues par les textes et par le contrat collectif, un salarié peut demander à ne pas adhérer au régime collectif. Une dispense n’est pas automatique : elle doit être demandée et justifiée. Qui peut bénéficier d’une […]
Dans certaines situations de tiers payant, l’organisme Henner requiert une action directe du salarié pour finaliser le traitement des dossiers de remboursement de santé. Pourquoi Henner demande-t-il une confirmation dans l’application ? Henner sollicite cette validation lorsque les flux informatiques transmis par la Sécurité sociale ne permettent pas d’identifier clairement qui a avancé les frais […]
Applicable depuis le 1ᵉʳ juillet 2026, le congé supplémentaire de naissance entraîne une suspension du contrat de travail. Cette situation modifie le versement du salaire ainsi que les garanties de protection sociale complémentaire. Pendant ce congé : le salarié perçoit uniquement des indemnités journalières de naissance versées par la Sécurité sociale ; l’employeur n’a pas […]
En achetant vos lunettes ou vos lentilles chez un opticien partenaire du réseau Itelis, vous bénéficiez de garanties après-vente adaptées en cas d’imprévu. Les garanties pour vos lunettes de vue incluses dans votre contrat : Les garanties pour vos lentilles (souples et rigides) : Retrouvez toutes les FAQ liées à la complémentaire santé Henner https://www.cfecgc-orange.org/faq-henner/ […]
Les remboursements de frais de santé peuvent parfois sembler difficiles à comprendre. MR, BR, BRSS, OPTAM, dépassements d’honoraires… autant de sigles qui compliquent la lecture des garanties. La CFE-CGC Orange vous aide à y voir plus clair. Comment savoir combien une opération chirurgicale sera remboursée ? Le remboursement dépend de plusieurs éléments. Pour connaître précisément […]
La prise en charge des soins des gencives peut être complexe à comprendre. Entre le rôle de l’Assurance Maladie et celui de la complémentaire santé, voici un point clair sur vos remboursements. Quels sont les actes de parodontologie pris en charge par l’Assurance Maladie ? L’Assurance Maladie rembourse à hauteur de 70 % du tarif […]
Vous venez de sortir d’une hospitalisation, les honoraires du chirurgien sont réglés, et votre premier réflexe est d’envoyer la facture directement sur votre application Henner pour vous faire rembourser. Quelques jours plus tard, la douche froide : votre demande est classée « traitée » avec un remboursement affiché à 0 €. En parallèle vous avez probablement […]
Congé supplémentaire de naissance (à partir du 1er juillet 2026) Droit : Dépôt d’une demande par chaque parent, simultanément ou en alternance. Durée : 1 à 2 mois, fractionnable en deux périodes d’un mois. Délai : Début du congé dans les 9 mois suivant la naissance ou l’arrivée de l’enfant. Conditions : Salariés en activité […]
En savoir plus sur Protection Sociale
Les salariés français de droit privé du groupe Orange bénéficient d’une protection complémentaire de qualité par affiliation automatique à un régime institué par des accords d’entreprise dans lesquels notre syndicat a eu un rôle moteur.
La CIT Protection Sociale en surveille l’application en coopération avec les représentants de la CFE-CGC aux IRP et avec les négociateurs; les valeurs de solidarité sous toutes ses formes sont particulièrement défendues.Des actions sont engagées pour apporter des remèdes aux difficultés qui surgissent. Les collègues en situation délicate ou mal engagée administrativement y trouvent aide et conseils.
Notre syndicat revendique pour les fonctionnaires, auxquels l’entreprise n’accorde aucune aide en ce domaine, une protection sociale équivalente à celle de leurs collègues salariés de droit privé (Mutuelle santé et Prévoyance). Le blocage étant pour partie législatif, des actions régulières de lobbying sont entreprises auprès des parlementaires et du gouvernement.
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La CFE-CGC Orange a adressé, un courrier recommandé à Christel Heydemann, Directrice Générale d’Orange, pour dénoncer des recrutements externes qui auraient été réalisés sans information interne préalable ou concomitante des personnels. Notre organisation rappelle que la CCNT et l’accord GEPP Groupe Orange 2025-2027 prévoient la priorité donnée aux candidatures internes ainsi que la publication des […]
