Planification automatisée des tournées. Géolocalisation en continu. Répartition des ressources par algorithme. Le projet Field Service Management (FSM) est testé depuis mars 2025 dans plusieurs directions. Il doit maintenant s’étendre à toutes les activités d’intervention. Pour la CFE-CGC Orange, ce n’est pas une simple mise à jour logicielle. C’est un changement profond de l’organisation du […]










