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Le CE de DTSI s’est réuni en séance ordinaire les 20 et 21 Septembre 2017Vous trouverez ci-aprés une synthèse des principaux dossiers présentés ainsi que les positions que la CFE-CGC a défendu compte_rendu__ce_dtsi_de_septembre_2017_v4.pdf
<h2><strong>L’expertise Réseau</strong></h2>
<p><em>Présentation par le cabinet Sécafi</em></p>
<h4>État des lieux de la Boucle Locale Cuivre (BLC), politique de maintenance préventive / état du réseau, et constats économiques.</h4>
<p><b>Quelques observations : </b></p>
<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Si la BLC s’est améliorée depuis 2015, un défaut de maintenance persistant entraînerait une dégradation exponentielle de l’état du réseau. À noter cependant que la probabilité de rupture de service a plus que doublé si l’on considère le long terme (années 90).</li>
<li>Les experts de la BLC sont de moins en moins nombreux dans les UI (la compétence s’est généralement formée lors de la construction réseau).</li>
<li>Pour mettre à niveau la BLC partout où cela serait nécessaire au regard des mesures de QBL, ce sont les CAPEX maintenance préventive qui devraient être augmentés, et de manière différenciée selon les UI.</li>
<li>Outre la limite budgétaire, un frein réside dans la capacité des UI à gérer cette maintenance.</li>
<li>Les ressources limitées en pilotage et en exécution des travaux constituent un frein à la mise à niveau optimum de la maintenance préventive.</li>
<li>Les contraintes budgétaires sont déterminantes dans les choix de maintenance des UI</li>
<li>Il n’y a pas d’analyse comparative objective du coût d'une intervention assurée par la fat interne et celui de la sous-traitance.</li>
<li>Pour remédier au manque de maitrise en production et SAV pour la fibre, quasi-complètement sous-traités, orange a décidé d'accroitre la part de la Force Au Travail (FAT) interne dans la fat globale à 20%</li>
<li>La décrue des effectifs de l'intervention rend nécessaire le renforcement quantitatif de la FAT interne ainsi que la polyvalence de ses compétences pour pouvoir retrouver de la maitrise dans la relation client et dans le déploiement et l'exploitation du réseau.</li>
</ul>
<p style="margin-top: 0cm;"><strong>Enjeux et pistes d’étude</strong></p>
<p>Deux points dans l’organisation de la BLC suggèrent des améliorations :</p>
<p><b>Outils et métiers</b></p>
<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Il existe un travail continu de développement d’outils et de compétences, comme par exemple l’arrivée de nouveaux robots pour une boucle locale cuivre menacée d’extinction progressive il y a peu. Même limités, ces investissements concourent à l’amélioration de la QS, sans qu’il soit possible de la mesurer directement autrement que par le biais des signalisations</li>
<li>L’articulation curatif-préventif ne fait pas l’objet de définitions de meilleures pratiques ou de standards communs. D’où des situations de « maîtrise de la BLC » qui restent hétérogènes d’une DO à l’autre.</li>
</ul>
<p><b>Concertation, cohérence :</b></p>
<ul style="list-style-type: disc;">
<li>Pour certains des interlocuteurs, l’arrivée du ftth développe d’autres pratiques, sans concertation apparente avec les équipes cuivre des UI, alors que les parties Fibre et Cuivre sont de plus en plus imbriquées dans la Boucle Locale.</li>
<li>Dans l’organisation de la transition du cuivre vers la fibre, il manque une vision donnant une cohérence à l’ensemble des UI, au moins en termes d’homogénéisation des pratiques.</li>
</ul>
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