Engage 2025 S’engager durablement pour l’inclusion et la planète Inclusion numérique Couverture réseau: en France New Deal & RIP, en zone MEA 8 000 nouveaux sites mobiles 4G d’ici 2023 ; Formation & coaching: Orange Digital Center dans tous les pays (Ecole du Code, FabLab, Orange Fab, Orange Ventures) ; Offres inclusives : « Coup de pouce » en […]
Information-consultation sur les Bilan formation et Rapport sur l’apprentissage et taxe UES Orange 2019 Synthèse du bilan formation Le taux de réalisation du plan de développement des compétences 2019 s’établit à 85%. L’année 2019 a été principalement marquée par : Le report en 2020 de 152 600 heures de formation avec la répartition suivante : […]
Évolution des ETPCDI en 2019 à la baisse de -2 416 soit -3,6% avec 65 403 ETPCDI fin 2019 (vs 67 819 fin 2018) : à l’exception de WIN (+59) et d’Orange content, toutes les Divisions sont en baisse, la plus forte diminution qui représente 89,5% de la baisse totale de l’UES étant pour Orange France […]
Impacts de la crise non intégré dans le document. Priorités 2020 pour « franchir un nouveau palier d’excellence », + 5 pts de NPS grâce à 4 piliers majeurs : 1. Supprimer la non-qualité : traiter 60% des causes d’insatisfaction en 2020 (vs 43% en 2019) ; attente diminuée en boutique (projet « sans attendre ») et en […]
Direction Entreprises France : plus de 9 100 salariés et un écosystème de partenaires qui accompagnent 43 000 entreprises, 400 000 PME et 2,1 millions de professionnels. Résultats 2019 ProPME, CA 2,1 milliards d’euros : parc fibre à fin 2019 : plus de 240k clients en augmentation de près de 70k sur l’année ; forte dynamique sur le […]
Contenu datant du mois de mars, toujours valable pour la synthèse des actions 2019, quant à 2020, les objectifs semblent maintenus… « Les réseaux et l’intervention, au cœur de la stratégie d’Orange France, contribuent à sa stratégie en termes : de différenciation (qualité des réseaux et capacité d’Orange à les déployer massivement)… Et fin 2019, la Direction […]
Note interne confidentielle, dont on peut déplorer qu’avant sa présentation, elle n’ait pas été actualisée des interrogations que la crise soulève pour l’année 2020, et que nous avons rappelées dans notre déclaration préalable… « Dans un contexte 2019 particulier (intensité concurrentielle sur notre marché, série d’évènements sociaux), nous avons su collectivement nous mobiliser et faire la […]
Questions de la CFE-CGC Orange Sans autres nouveaux documents de la Direction pour décrire le suivi des mesures, les interventions et interrogations de vos élus ont été nombreuses concernant : Le télétravail : l’accord sur le télétravail, dont la CFE-CGC a demandé une renégociation pour intégrer les spécificités liées aux situations de crise comme celle du […]
La décision des élus quant au dispositif de déconfinement est accompagnée par la fourniture de nombreux documents (CR de la CPRPPST, dispositifs de formation, calendrier prévisionnel des réouvertures des boutiques en AD ; sortie du confinement des Boutiques, des sites Techniques ; synthèse des actes commerciaux GP et PRO : prévisionnel à la réouverture, mesures d’accompagnement du déconfinement progressif pour […]
Détail du PRA de la Restauration collective : Les 116 restaurants situés dans locaux Orange sont fermés depuis le 16 mars midi. Scénario proposé pour la réouverture des restaurants Orange : rouvrir (sauf exception) le restaurant aux salariés Orange dès lors que le site est rouvert ; autoriser l’accès éventuel des sous-traitants et entreprises extérieures s’ils sont habilités […]
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]