Lors de la réunion multilatérale avec la Direction de la Relation Client France (DRCF) de juillet 2011, la CFE-CGC/UNSA a re demandé des précisions sur le rôle des VIGIES en AVSC & CCOR. Les pratiques différentes d’une unité à l’autre ont pour effet d’engendrer de la souffrance au travail pour l’ensemble du personnel, de détruire […]
<p> </p>
<p>Lors de la multilatérale avec la Direction de la Relation Client (DRCF) de juillet 2011, le sujet PVV (Part Variable Vente) a été abordé.</p>
<p>5 600 personnels en AVSC et CCOR sont éligibles à la PVV ;</p>
<p>Nous constatons <b>une baisse chronique</b> des PVV versées aussi bien en CCOR qu’en AVSC.</p>
<p> </p>
<p> </p>
<p>La réunion multilatérale entre la Direction de la Relation Client France et l'ensemble des organisations syndicales de juillet 2011 a eu notamment pour objet de traiter de l'absentéisme des services client AVSC et CCOR.</p>
<p>Il est important d'agir pour améliorer les conditions de travail en AVSC & CCOR, l'absentéisme continuant à augmenter, et le personnel ne constatant aucune amélioration dans leur quotidien.</p>
<p> </p>
<b><b>
<p align="left">Compte rendu bilatérale CFE-CGC/UNSA et direction UIMP du mardi 28</p>
<p>juin 2011</p>
<p align="left">Première bilatérale officielle sur cette unité depuis la création de la nouvelle</p>
<p align="left">équipe CFE-CGC/UNSA sur le périmètre géographique DOS</p>
<p align="left">OS :</p>
<p align="left">Présentation de notre organisation syndicale et sur notre positionnement de</p>
<p align="left">réformiste, progressiste et constructif.</p>
<p align="left">En phase avec le nouveau contrat social nous sommes aujourd’hui un acteur actif</p>
<p align="left">et reconnu par l’ensemble des unités de notre périmètre.</p>
<p align="left">Rappel d’un message de Stéphane Richard qui explique qu’une entreprise avec</p>
<p align="left">des salariés motivés a une puissance inégalable.</p>
<p align="left">Retour sur l’accord signé par notre OS sur les promos à l’UIMP – qui n’a bien sûr</p>
<p>jamais été dénoncé ….</p>
<b><b>
<b><b>
<p align="left">Compte rendu bilatérale CFE-CGC/UNSA et direction AE du vendredi 24</p>
<p>juin 2011</p>
<p><b><b> </b></b></p>
<p align="left">Préalable :</p>
<p align="left">Première bilatérale officielle sur cette unité depuis le changement du DUO</p>
<p align="left">Tour de table pour présentation.</p>
<p align="left">OS :</p>
<p align="left">Présentation de notre organisation syndicale et sur notre positionnement de</p>
<p align="left">réformiste, progressiste et constructif.</p>
<p align="left">En phase avec le nouveau contrat social nous sommes aujourd’hui un acteur actif</p>
<p align="left">et reconnu par l’ensemble des unités de notre périmètre.</p>
<p align="left">Rappel d’un message de Stéphane Richard qui explique qu’une entreprise avec</p>
<p align="left">des salariés motivés a une puissance inégalable.</p>
<p align="left">Nous demandons un échange sur les points suivants :</p>
<p align="left">1/ Vision de la direction de l’unité sur l’ancien et le nouveau FT</p>
<p align="left">2/ Difficultés des salariés et managers par rapport à l’application du nouveau</p>
<p align="left">contrat social</p>
<p align="left">3/ Méthodes de travail entre l’unité et les OS</p>
<p>4/ Traitement des cas particuliers....</p>
<b><b>
<b>
<p align="left">CR de la réunion du Comité Territorial Emploi de la DO Sud</p>
<p>Séance du 28 juin</p>
<p align="left">Les faits marquants :</p>
<p align="left">- Le document présenté suit un formalisme de présentation pour obtenir un format</p>
<p align="left">assez homogène entre les différentes Directions Orange. (maquette nationale)</p>
<p align="left">- Entre fin 2009 et fin 2010 sur le périmètre DO Sud : + 245 effectifs en CDI sur le</p>
<p align="left">total de 7 747 effectifs => + 3%.</p>
<p align="left">- Les effectifs de la DO représentant 54 % de l’effectif global de FT SA et filiales :</p>
<p align="left">DO = 4 199 effectifs pour un total de 7 747. voir en page 18 du document les</p>
<p align="left">chiffres et la listes des différents services « nationaux ». On remarque que les</p>
<p align="left">chiffres des autres services ne sont fiables … erreur sur SCE, pour IBNF et IC le</p>
<p>global est bon mais pas la répartition donnée…</p>
<b>
5) Mission JM SERRE Mission à titre perso de St Richard (datée du 3 janvier) sur les fonctions « Corporate ». Pour mémoire, l’inspection générale (2 personnes) a une mission générale de conseil auprès de St Richard. Points clé ( ?) sur cette mission ( ?) : Il s’agirait de bien connaître les activités des services corporate au travers […]
1) RAPPORT ANNUEL SUR L’EMPLOI 2010 2 filiales (ALSY) ont rejoint le Groupe France. Effectifs : 100 500 CDI ; 98 568 ETP (28% sur domaine réseau); 26 000 ETP sous-traitance (dont 45% sur domaine réseau ; 70 K € / ETP en moyenne sur le Groupe) ; CDD +11% vs 2009. Age moyen = 46,8 an ; femmes 36%; encore […]
<p align="left">Préalable :</p>
<p align="left">Le DOS a fait un tableau avec les points abordés ensemble lors de la dernière bilatérale et</p>
<p align="left">a apporté une réponse à l’ensemble des questions…</p>
<p align="left">Un nouveau tableau sera réalisé avec les questions du jour et les réponses seront</p>
<p>apportées pour la prochaine bilatérale.</p>
Suite à l’accord de constitution du CGM la première réunion s’est tenue le 12 mai dernier. Pour mémoire les Comités groupe Monde ne bénéficient d’aucun cadre règlementaire et , le constat est que, ces instances constituent, avant tout, une vitrine affichant l’existence supposée d’un dialogue social au niveau du groupe, . Quelques groupes d’envergure comme […]
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]