Générale de Téléphone

accès direct à l’article complet Face au succès de la vente de forfaits en ligne, Phone House va fermer 79 magasins. Les réseaux des opérateurs télécoms souffrent aussi énormément depuis l’arrivée de Free Mobile. Qui ouvre encore des magasins? Qui ferme boutique? Le point sur la nouvelle redistribution. MOBILES. Orange compte fermer 150 boutiques sur […]

<p>La Direction nous communique une prévision de fermeture de 150 points de vente en 3 ans, pour ramener à environ 1000 le nombre de points de vente Ftance Telecom, GDT et Mobistores. Corrélativement, augmentation des surfaces des grandes boutiques, avec au final maintien d'une superficie globale de vente voisine de ce qu'elle est aujourd'hui. S'agissant des salariés de la GDT, des postes au sein des boutiques FT leur seront proposés.</p> <p>Si l'optimisation d'un réseau commercial tenant compte à la fois des bouleversements de marché et des glissements des habitudes de consommation fait du sens, les élus CFE-CGC/UNSA renouvellent leur souhait de voir nos points de vente devenir le point de convergence de notre stratégie multi canal.</p>

accès direct à l’article 150 boutiques Orange vont fermer, The Phone House, Carrefour, Darty déjà impactés par Free Mobile Mi-janvier, Free lançait son offre mobile, l’agressivité commerciale et les cafouillages du réseau une fois passé, les effets sont évidents. Chaque concurrent doit se remettre en cause, commercialement mais aussi en termes d’emploi, avec un gouvernement […]

<p>Le réseau de distribution de France Télécom-Orange est actuellement composé de 1 000 points de vente en France, incluant les agences France Télécom, les boutiques Mobistore, et le réseau de la Générale de Téléphone (PhotoStation / PhotoService), dont France Télécom-Orange a pris le contrôle en 2011. Les 280 boutiques de la Générale de Téléphone fonctionnent désormais sous la marque Orange, dont elles utilisent le mobilier et les concepts commerciaux, proposant les offres de l’opérateur selon la même grille tarifaire que les agences France Télécom-Orange.</p> <h3 style="text-align: left;" align="left">Au moins 150 fermetures de boutiques prévues sur 3 ans</h3> <p>Si l’objectif de réduction du nombre de boutiques est clair, la stratégie de fermeture l’est beaucoup moins. Aujourd'hui, France Télécom ferme des points de vente propriétaires (Agences France Télécom), dans les zones urbaines pour créer des grandes boutiques, en zone rurale et dans les centre commerciaux pour les remplacer par du réseau exclusif.</p> <p>150 boutiques sont ainsi visées dans le réseau « en propre », et font l’objet d’accords d’accompagnement locaux, mais aucun chiffre n’est avancé concernant le réseau de la Générale de Téléphone, et c’est bien ce qui inquiète les personnels. La rentabilité ne constitue pas un indice fiable : certaines boutiques rentables de la Générale de Téléphone sont fermées au profit d’agences France Télécom pourtant plus coûteuses en fonctionnement.</p> <p>Les représentants du personnel s’interrogent : quelle est la véritable stratégie du Groupe France Télécom ?</p> <p> </p> <p>Télécharger le communiqué en pdf : <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/communiques_de_presse/CDP2012/CdP_CFE-CGC-UNSA-FTO_Generale_de_Telephone_et_fermeture_de_boutiques_8_octobre2012.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">CdP CFE-CGC-UNSA-FTO Générale de Téléphone et fermeture de boutiques 8 octobre2012.pdf</span></a></p>

<p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Une presentation par la Direction, de la place de la distribution physique dans la stratégie multi-canal.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Un état des lieux est fait avec le constat que le digital s’invite de plus en plus, dans l’humain. Mais il y a des passerelles. En effet, un client peut précommander sur Internet et ensuite aller chercher le produit en magasin.  En terme de stratégie, nous allons vers une intégration des différents canaux.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">990 millions de couts commerciaux/an, c'est le montant nécessaire pour assurer la distribution de nos produits tous canaux confondus.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Pour s'adapter il faudra avoir de grandes boutiques, et en parallèle diminuer le nombre de celles dont le flux de clientèle baisse.</p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;"> </p> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify;">Dans un monde de plus en plus connecté, la digitalisation semble irreversible, toutefois, vos élus CFE-CGC/UNSA considèrent les capacités de multi-canalité du groupe, comme un atout, et nos efforts sur l'intercanalité comme nécessaire et souhaitable. Mais pas n'importe comment, ni à n'importe quel prix.</p>

2) Rapport annuel sur l’emploi 2011 (Laurent Auffis) Présentation de la Direction : points clé 2011  (les % sont vs 2010) : Effectifs périmètre Groupe France (yc Filiales) : 107 349 fin 2011 (1700 CDD) : +2% CDI Durée moyenne CDD = 4 mois (+1 mois) Forte progression de CDD en IDF Ouest, lorraine/Alsace/Réunion/Bourgogne/Franche Comté/Marseille/Lyon/Provence/Corse 3 811 recrutements […]

Information des élus du CGF sur le projet Orange Consumer CloudL’augmentation des multiples terminaux utilisés par nos clients entraîne à leur offrir la synchronisation automatique et transparente de leurs données, ainsi que leur stockage sur des serveurs sécurisés (Le Cloud). Information des élus du CGF sur un  projet d’évolution des organisations de Viaccess et Orca […]

La liste des société du Groupe bénéficiant de l’accord PERCO (Selon annexe de l’avenant Perco 2012, tel que soulis à signature des organisations syndicales). Par rapport à la liste de 2011, la Générale de Téléphone (Photoservices / Photostations) a été intégrée, Orange Vallée a disparu. CITIVOX CORSICA HAUT DEBIT EGT ETRALI France ETRALI SA FRANCE […]

CFE-CGC-UNSA : R Amatu, S. Clément, B. Durieux, A. Delouya, J- H. Leman, N. BertelDIR : C. Froucht (présidente du CGF), P Louette (DGA) ; L Aufis (DRH) 1)    CHRYSALID (P. Louette) : deviendra-telle un beau papillon ? Wikipedia : « la chrysalide est le stade de développement intermédiaire entre la larve et l’imago (ou […]

accès direct à l’article complet Les syndicats, surtout dans un grand groupe, ne se préoccupent pas seulement de social. La CFE-CGC/Unsa de France Télécom Orange en apporte la preuve, en alertant sa direction sur la situation économique dans les boutiques. Edifiant. C’est un échange de courriers qui va au-delà du rapport entre direction et syndicats. […]