La Direction profite d’un changement d’outil de facturation pour réduire ses coûts en supprimant la possibilité d’utiliser les Unités Téléphoniques (UT) des Lignes de Service à Forfait (LSF) du personnel pour acheter de la VOD ou des bouquets TV.
Elle a ouvert des négociations pour faire évoluer les avantages offerts au personnel. Elle ose s’y parer de l’objectif vertueux de répondre à leurs attentes, mais aussi de « permettre à chacun d’être l’ambassadeur de nos offres et services »…
Mais les propositions de la Direction dénotent surtout l’incompétence et la méconnaissance des usages digitaux !
Télécharger le tract en pdf : 
Tract Avantage téléphone juillet 2014.pdf
Télécharger le courrier adressé au PDG d’Orange par la CFE-CGC : Courrier SR avantage telephone 11juillet2014.pdf
Historiquement, la LSF financée par l’entreprise avait pour but de pouvoir joindre les personnels à domicile en cas d’événement exceptionnel nécessitant leur intervention en dehors de leurs heures de travail. Elle était assortie d’un nombre d’UT différent selon la classification de chacun.
Lorsque France Télécom s’est transformée en SA, la LSF est devenue un avantage en nature (AVNA) mentionné sur les bulletins de paie, soumis à cotisations sociales (40% selon la Direction, mais une rapide vérification sur le net permet de constater que les cotisations salariales sont de 22% sur le salaire brut, et de 28% sur le salaire net ) et inclus dans le revenu imposable des personnels.
Plus de 90 000 collègues bénéficient de cette LSF, et 39 000 utilisent leurs UT pour acquérir de la VOD et des bouquets TV. Cette dernière possibilité disparaîtra fin 2014, à l’occasion du changement de plateforme de facturation.
Les personnels d’Orange bénéficient d’une remise de 30% sur certaines offres téléphoniques auxquelles ils souscrivent en tant que titulaires via le Kiosque salariés. Cette remise n’est pas considérée par l’URSSAF comme un avantage en nature, et ne fait l’objet d’aucune cotisation ni impôt. Elle reste en vigueur.
La Direction propose aux personnels de choisir entre :
Refuser un avantage tarifaire sur les offres Open (y compris Open fibre !!!) aux personnels alors que ce sont les offres :
est un manque de vision atterrant, qui démontre l’incompétence d’une Direction éloignée des réalités !
La Direction fait l’aumône d’un avantage monétaire utilisé par un peu plus du tiers des personnels français, mais refuse d’équiper ses collaborateurs de nos offres phares ! Pourtant, chacun sait que les services télécoms constituent une « expérience », dont on ne peut bien parler qu’après l’avoir soi-même pratiquée. La Direction refuse donc de transformer en ambassadeurs efficaces plus de 100 000 personnes !
Pire : le « geste commercial » de la Direction fait courir un double risque : pour l’entreprise, celui d’un redressement URSSAF… et pour les personnels qui auront bénéficié de l’avantage, celui d’un redressement fiscal personnel !!
A telle enseigne que ce « geste commercial» est mentionné dans une annexe qui n’est pas jointe à l’accord officiel soumis à la signature des représentants du personnel.
Vous avez dit légalité ?
Comme pour toutes les mesures prises actuellement par la Direction, il s’agit d’économies « à la petite semaine », qui font mourir notre entreprise à petit feu plutôt que d’innover et d’investir pour la projeter dans la conquête de nouveaux business, ce qui serait autrement motivant pour les équipes !
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
