« Engage2025 annonce l’intensification des transformations de l’entreprise pour les années à venir, [et] une entreprise profondément remaniée en 2025. Les mots « réinventer, accélération, innovation » y font écho.L’accompagnement annoncé pour ces transformations est centré majoritairement sur l’évolution des compétences, notamment dans des domaines aussi spécifiques que celui de l’IA. Les médecins expriment des craintes quant aux possibilités pour le plus grand nombre d’acquérir et de mettre en oeuvre ces nouvelles compétences, et ce, au-delà de l’aspect générationnel. […]
L’annonce de ces transformations permanentes fait écho à celles qui viennent d’être mises en oeuvre et [qui] déstabilisent encore un certain nombre de salariés.
L’univers des UI a été fortement impacté : l’augmentation importante de la sous-traitance est, à ce sujet, emblématique : les techniciens en poste, dépossédés de leur travail de terrain, sont amenés à contrôler le travail des sous-traitants, voire à rattraper leurs erreurs, alors même qu’ils perdent l’expérience pour ce faire, par manque de pratique…
Pour consolider son ancrage territorial, Orange France a souhaité se renforcer sur 3 axes : renforcer les Directions Orange, favoriser la coopération de proximité, et renforcer la cohésion et les équilibres entre central et local. Le passage de 9 à 5 Directions Orange a impacté particulièrement les états-majors de province.
Culturellement, la population impactée ne fait pas remonter ses difficultés. Celles-ci se sont pourtant exprimées dans les cabinets médicaux :
Il faut souhaiter que ces difficultés récurrentes exprimées avec plus ou moins d’acuité en fonction des territoires, relèvent d’une période d’adaptation, soient transitoires et trouvent des solutions dans la mise en oeuvre d’ajustements et de nouvelles habitudes de communication. Les médecins seront particulièrement vigilants en ce qui concerne cette population discrète sur ses difficultés.
Si la délégation CFE-CGC remercie sincèrement toutes les équipes du SST pour le travail réalisé en cette période compliquée de pandémie, elle souhaite montrer que la qualité et les bonnes volontés d’un SST quelles qu’elles soient ne peuvent se traduire dans le quotidien des salariés de l’entreprise que grâce à l’organisation mise en place, et parfois cette organisation pourrait être perfectible.
Au cours d’une réunion téléphonique, une participante à fait part aux collègues connectés qu’elle était victime d’un malaise. Elle se plaignait de maux de tête, de nausées, de courbatures et de sensations de fièvre avec bouffées de chaleur. Elle a indiqué être seule sur son plateau.
Un collègue a quitté la réunion téléphonique pour lui prêter assistance et constate que la salariée, semi-couchée sur la banquette de l’espace de convivialité central, présentait des signes légers de détresse : pâleur, nausée, vomissements, bouffées de chaleur, faiblesse et courbatures.
Deux autres salariés l’assistaient et une poubelle avait été rapprochée pour servir de vomitoire. Elle sera utilisée à plusieurs reprises.
La manager de la salariée avait été alertée. Mais elle était à distance, dans une conférence téléphonique qui s’est poursuivie pendant toute la durée de l’incident.
Deux équipiers du PC de sécurité, arrivés une dizaine de minutes plus tard, ont téléphoné aux pompiers qui n’ont pas voulu prendre en charge puisqu’il n’y avait pas « urgence
vitale » et ont dirigé le cas vers le Samu. Les agents de sécurité ont ainsi demandé à la salariée de passer cet appel. Après une longue et inconfortable attente, elle fût mise en relation avec un correspondant qui lui conseilla de rentrer chez elle et de consulter un médecin, alors qu’ elle n’était pas en état de rentrer par elle-même en transport collectif, encore moins de prendre son véhicule personnel. La salariée a finalement téléphoné à son conjoint pour lui demander de venir la chercher. Ce qu’il fera trois quart d’heure après.
A aucun moment les équipes de sécurité n’ont envisagé de conduire la salariée dans un espace plus approprié alors même qu’elle semblait transportable et qu’elles étaient venues avec un fauteuil roulant. A leur décharge, le Service de Santé au Travail était fermé, le site n’a pas/plus d’Infirmerie et l’existence des salles d’isolement Covid n’est pas connu.
Un soutien défaillant
Des mesures Covid ?
Bien que la salariée ait présenté ou fait spontanément part d’un certain nombre de symptômes associés à la Covid, la prise en charge a toutefois semblé standard.
Si nous savons maintenant que la Covid a été écartée, les personnes présentes n’étaient pas capables de faire ce diagnostic de manière sûre et des mesures plus énergiques de protection auraient dû, dans le doute, être mise en œuvre.
Cette aventure a d’ailleurs donné l’occasion au médecin du travail du périmètre de rappeler les procédures mises en place par l’entreprise.
Il existe une procédure, datant de 2017 qui devrait être mise à jour pour être adaptée à la nouvelle situation de crise sanitaire CoVid-19.
L’a-t-elle été ?
Cette période doit être l’occasion d’une campagne d’information, de sensibilation des salariés, des managers ou tout autre intervenant concerné par la conduite à tenir en cas d’incident impliquant la santé des salariés sur le site.
La CFE-CGC en fait la demande !
La CFE-CGC se félicite du désaveu cinglant infligé à la Direction et à la CFDT par les personnels d’Orange. La Direction a proposé un accord QVCT (Qualité de Vie et Conditions de Travail) de 70 pages, inconsistant. La quantité ne se substituant jamais à la qualité. Ironie suprême, même l’IA interne « Dinootoo » l’analyse comme de […]
