Télécoms

stephane richard 092018

Avec son « innovation inclusive », Orange tacle Free

  • François BRESSY

Photo : Reuters Face à la nouvelle box de Free, bardée de technologies mais chère, Orange, par la voix de son patron, Stéphane Richard, entend mettre le problème de l’exclusion numérique « au cœur de son métier ». Nous ne construisons pas une société numérique fondée sur l’argent ou l’élitisme. Au risque d’exclusion numérique, aux gadgets […]

alertes arcep 122018

Orange est l’opérateur qui génère le moins de plaintes auprès de l’Arcep

  • François BRESSY

Source : présentation 1er Anniversaire de J’alerte l’Arcep Durant sa première année d’existence, le service « J’alerte l’Arcep » a reçu 34 000 signalements. C’est SFR qui arrive en tête du nombre d’alertes reçues par opérateur, avec 30 à 35 signalements pour 100 000 clients, contre 25 à 30 pour Free, 20 à 25 pour Bouygues Telecom. […]

orange bank 122018

Orange Bank prévoit d’être rentable en 2023

  • François BRESSY

Photo : Eric Piermont / AFP Orange Bank sera bénéficiaire d’ici à 2023 en France, où elle a été lancée il y a un an, et en Espagne, où elle doit être lancée en 2019 – avant la Pologne, la Belgique et la Slovaquie entre 2020 et 2023. C’est l’engagement pris vendredi par l’opérateur, qui […]

operateurs 092018

Les « promotions à vie » reposent la question d’une consolidation du marché des télécoms

  • François BRESSY

Interviewé dans Les Echos (Fabienne Schmitt, Sébastien Dumoulin et Raphaël Balenieri – 21/11/2018), Stéphane Richard, le P-DG d’Orange, a une nouvelle fois critiqué les pratiques promotionnelles de ses concurrents. Estimant que le système a atteint ses limites, il plaide pour une consolidation du marché,… dont Orange ne sera pas directement partie prenante. On a atteint […]

stephane richard 102018

Stéphane Richard bientôt président de la GSMA

  • François BRESSY

Photo : Reuters La GSM Association, qui regroupe plus de 750 opérateurs de téléphonie mobile dans le monde, ainsi que plus de 350 entreprises de l’écosystème mobile, a annoncé la nomination de Stéphane Richard, PDG d’Orange, au poste de président. Sa prise de fonction sera effective au 1er janvier 2019. Plus d’informations dans Le Monde […]

stephane richard 102018

Le chiffre d’affaires d’Orange toujours en croissance

  • François BRESSY

Photo : Reuters Les résultats financiers du 3ème trimestre 2018 publiés hier par l’opérateur font apparaître une croissance de 1% (+0,6% à base comparable) du chiffre d’affaires par rapport à la même période de l’exercice 2017. Cette croissance est soutenue par l’ensemble des zones géographiques du Groupe. En France, les ventes sont (…) en phase d’accélération […]

twitter orange 102018

Réponse d’Orange à la mise en demeure sur ses obligations de service universel sur la téléphonie fixe

  • François BRESSY

Source : compte Twitter Service Presse Orange En tant qu’opérateur du service universel de téléphonie fixe en France, l’opérateur historique se doit de respecter une qualité de service, à laquelle il déroge, estime l’Autorité de régulation des télécoms, qui menace Orange d’une sanction pouvant atteindre jusqu’à 5 % de son chiffre d’affaires national. Réaction immédiate qui, […]

sfr boutique 102018

Chez SFR, il est interdit d’indiquer aux clients comment résilier !

  • François BRESSY

Photo : site SFR Le site d’information Les Jours a révélé que SFR envoie des clients mystères en boutique pour s’assurer que les vendeurs n’indiquent pas aux clients… comment résilier leur abonnement. Et s’ils le font, ils peuvent être licenciés ! Plus d’informations dans Numerama – Marie Turcan – 19/10/2018

google cable 072017

Câble transatlantique de Google : Orange maître d’œuvre en France

  • François BRESSY

Photo : DR Au début de l’été, Google avait annoncé la construction de Dunant, câble sous-marin privé qui devrait relier les Etats-Unis à la France d’ici à 2020. Orange vient de révéler qu’il s’était vu confier la construction et l’exploitation de la station d’atterrissage, ainsi que des liaisons terrestres dans l’Hexagone. En contrepartie, il bénéficiera d’une […]

À la Une

Publication des postes : non-respect des engagements de la Direction

  • CFE-CGC Orange

La CFE-CGC Orange a adressé, un courrier recommandé à Christel Heydemann, Directrice Générale d’Orange, pour dénoncer des recrutements externes qui auraient été réalisés sans information interne préalable ou concomitante des personnels. Notre organisation rappelle que la CCNT et l’accord GEPP Groupe Orange 2025-2027 prévoient la priorité donnée aux candidatures internes ainsi que la publication des […]