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CCUES (s) 03/2017 : sommaire

  • Frédérique Limido-Milesi

à l’ordre du jour des deux séances du 15, et 21/22 mars Évolution de la politique relation clients dans les boutiques et ses impacts Une présentation essentiellement marketing qui occulte les essentiels éléments économiques et sociaux    Point à date Orange Bank et contrôle interne et externe dans le cadre de l’IOBSP L’exécution opérationnelle d’Orange […]

CCUES 03 2017 : point d’étape Essentiels 2020

  • Frédérique Limido-Milesi

Stratégie de l’entreprise : point d’étape Essentiels 2020 Information en vue d’une consultation Essentiels2020 a été lancé en mars 2015 avec un objectif de retour à la croissance. Deux ans après, la stratégie porte ses fruits avec 6 trimestres consécutifs de croissance du chiffre d’affaires et une croissance de l’EBITDA entre 2015 et 2016. La stratégie […]

CCUES 03/2017 : résultats Orange SA exercice 2016

  • Frédérique Limido-Milesi

Situation économique et financière : résultats Orange SA exercice 2016 information en vue d’une consultation. Objectifs 2017 EBITDA ajusté Groupe : 2017 > 2016 base comparable Dette nette / EBITDA ajusté télécom : autour de 2x à moyen terme Dividende : 0,65€ (+ 0, 05€) Politique M&A : Sélective avec priorité aux zones existantes Analyse de la CFE-CGC Les résultats […]

CCUES 03/2017 : Orientation du domaine intervention

  • Frédérique Limido-Milesi

Orientation du domaine intervention point à date Poursuite des réflexions DO/UI/DI sur la simplification des organisations du travail : homogénéiser davantage les pratiques (processus, utilisation d’automates, …) ; mise en réseau ou mutualisation des back-offices. 4 niveaux de maille pour les activités d’intervention : « adhérence terrain clients et réseaux »  « management et pilotage des activités d’intervention »  […]

CCUES 03/2017 : évolution de l’activité Porte à Porte

  • Frédérique Limido-Milesi

Perspectives d’évolution de l’activité porte à porte Information Orange Porteaporte (OPAP) ex Orange Promotions, réalise actuellement 24% de l’activité de démarchage à domicile pour la vente de fibre Orange aux particuliers, et contribue à hauteur de 5% des ventes fibre et 0,4% des ventes mobiles + broadband (ADSL + fibre) d’Orange France. Il est aujourd’hui […]

CCUES 03/2017 : Évolution de la politique relation clients dans les boutiques et ses impacts

  • Frédérique Limido-Milesi

Évolution de la politique relation clients dans les boutiques et ses impacts Information en vue d’une consultation La politique relation clients en boutiques : synthèse… évolution du contexte économique et des comportements clients : adaptation du réseau propriétaire et franchisés, en nombre de points de vente, la baisse du nombre de boutiques n’entraîne pas la baisse proportionnelle […]

Lettre ouverte à la Direction concernant la NAO

  • François Dechamps

Négociation salariale : ca coince ! lettre ouverte à la Direction Bonjour Monsieur, Il ne reste plus qu’une séance de négociation prévue au calendrier de la négociation salariale 2017 et la CFE-CGC tient à vous faire connaitre sa position au stade actuel. Le montant de la mesure collective est inférieur à 2016 sans que l’on puisse comprendre […]

Une heureuse rencontre avec les salarié(e)s !!!

  • Écrit par vos représentants CFE-CGC Orange DO Caraïbes

Nous avons rencontré semaine 11 les salariés de la DO Caraïbes lors de notre tractage sur les différents sites, ou nous avons été très interrogés concernant le refus des OS (sauf CFE CGC) de voter « pour » concernant la résolution du CE afin de récupérer cet argent (596€ en plus pour chacun, en moyenne ? Oui, […]

4g generic 600

Les salariés d’Orange veulent plus de data !

  • CFE CGC Orange

Business : Dans une lettre adressée à la direction des ressources humaines, le syndicat CFE CGC Orange dénonce l’enveloppe data accordée par l’opérateur à ses employés au sein de leurs forfaits mobiles, jugée bien trop faible par les représentants du personnel. Les cordonniers sont souvent les plus mal chaussés, et les employés d’Orange commencent à […]

À la Une

Incendies en Nouvelle-Aquitaine : quand le paritarisme apporte des réponses concrètes aux salariés

  • CIT LOGEMENT

Alors que les incendies qui ravagent actuellement la Gironde et les Landes bouleversent la vie de nombreuses familles, Action Logement a activé un dispositif d’urgence exceptionnel pour accompagner les salariés sinistrés. Fidèle à sa mission d’utilité sociale, le Groupe mobilise immédiatement ses équipes afin de proposer un diagnostic personnalisé, des aides financières pour faire face aux premières dépenses, […]