Emploi Métiers

A l’instar de la Tunisie, il est actuellement très difficile pour nos 1200 collègues de répondre à nos clients du monde entier compte tenu de la situation sociale et des restrictions imposées sur les outils de communication. Téléchargez la lettre adressée par la CFE-CGC/UNSA  à la Direction de France Télécom:  Lettre Orange Business Services : […]

accès direct à l’article complet Depuis les vagues de suicides qui ont révélé des pratiques de management dangereuses, les entreprises tentent d’améliorer la prévention des risques psycho-sociaux.   France Télécom est-elle sortie de la tourmente? Il y a un an, l’entreprise était au coeur d’une crise sociale et médiatique sans précédent: l’Observatoire du stress recensait […]

Monsieur Didier Lombard vient d’annoncer sa démission prochaine de la Présidence du Conseil d’administration de France Télécom. La CFE-CGC/UNSA se félicite de cette annonce et de la nomination de Stéphane Richard comme nouveau Président. Le départ de Didier Lombard est un élément indispensable à la reconstruction de la confiance du personnel. Téléchargez le communiqué de […]

Temps Partiel Seniors : Un nouvel avenant, mais pour quels bénéfices ? Cette semaine, nous vous proposons un éclairage sur le TPS/TPI, qui vous permet de comprendre en détail pourquoi la CFE-CGC/UNSA n’a pas signé le dernier avenant proposé par la Direction.  Temps Partiel Seniors/Temps Partiel Intermediaire: un nouvel avenant, mais pourquoi?.pdf

 Le chiffre d’affaire d’OBS est en baisse depuis plusieurs années. Les relais de croissance ne compensent pas la baisse des activités traditionnelles. Le projet de réorganisation vise les directions en charge des lignes de produits (GCS et GS). Il a pour objectif de relancer l’activité. Cette réorganisation marque la volonté de la Direction de rapprocher […]

accès direct à l’article complet Crise en Egypte : les entreprises bricolent des solutions de secours  A mesure que la crise politique se poursuit en Egypte, les entreprises ayant délocalisé sur place, comme Orange, Microsoft ou IBM, doivent trouver des solutions pour se passer de leurs centres sur place. En espérant que la situation de […]

Dans le cadre des réorganisations incessantes des Unités Service Client (USC), vos élus ont obtenu une présentation détaillée d’une nouvelle forme de soutien : le Soutien Métier. Les personnes identifiées pour devenir Soutien Métier appartiennent aux trois filières principales des USC : Service Client, Service Après-Vente et Service Transition (mise en production des routeurs et réseaux clients). […]

<p>A la Direction des Ventes Spécialisées (DVS) de DGC, les délégués du personnel avaient émis une alerte début 2010 et le CHSCT avait demandé une expertise sur le plan de rémunération. La CFE CGC UNSA a obtenu l’ouverture d’une concertation avec la direction qui visait spécifiquement l'évolution de la part variable des vendeurs nomades et sédentaires. Après plusieurs réunions de travail entre les organisations syndicales et la Direction de DGC, un nouveau projet de part variable vendeurs a été soumis pour la première fois au CE de SCE, débouchant enfin sur sa mise en œuvre au 1er janvier 2011. </p>

<p>Après la mise en évidence de la crise sociale, il est stupéfiant de voir à quel point la communication managériale continue à entretenir une image de l’entreprise totalement déconnectée du vécu du personnel. Une de nos dernier exemples (mais ils sont nombreux) : le bilan semestriel de l’équipe de facturation de DSCG: d’un côté – la direction - des résultats remarquables, des clients heureux, des succès, et de l’autre – vos représentants – de nombreux départs, un surcharge de travail, des moyens insuffisants, des doutes sur la satisfaction des clients.</p>

<p>La <strong>CFE-CGC/UNSA</strong> a fait valoir les droits des fonctionnaires des classes 1 et 2.</p>