Formation Professionnelle

La politique RSE Orange information sur le bilan des chiffres présentés Deux formats sont proposés pour l’information sur la RSE : Le rapport RSE qui reste au format électronique sur le site orange.com. Il comporte une partie auditée (Bilan, Feuilles de route, tableaux de données Environnementales, Sociales et Sociétales) qui est arrêtée une fois par an […]

<h2>Bilan économique 2015 et perspectives</h2> <h3>Le prix et la qualité du réseau et de la relation client restent les enjeux majeurs pour Orange</h3> <p>2015 : Orange a bénéficié des difficultés rencontrées par SFR</p> <p>2016 : retour à une situation de marché «plus classique»</p> <p>Les sujets prioritaires pour Orange demeurent le maintien, autant que faire se peut, des prix ; la qualité du réseau/qualité relation client (facteur de recrutement sur le Fixe et sur le Mobile pour demain)</p> <p>Pour 2016, sur le broadband, Orange se fixe plusieurs objectifs :</p> <ul style="list-style-type: square;"> <li>maintien de la stratégie de reconquête ;</li> <li>les leviers : la fibre, la nouvelle box, promotions «intelligentes», afin d’empêcher la cannibalisation du haut de marché par le bas ;</li> <li>dans un marché Mobile toujours tendu, enrichissement du haut de marché : enjeu de suivi de la générosité data sur les offres mobiles (quelques actions sur le haut de marché en data mobile au Q2 2016) ;</li> <li>les contenus et nouveaux territoires arrivent plus loin, en troisième position</li> </ul> <h3>Principales conclusions</h3> <p>À fin 2016, l’environnement de marché reste incertain :</p> <ul style="list-style-type: square;"> <li>maintien de quatre opérateurs et poursuite des offres promotionnelles sur le Mobile,</li> <li>volonté de l’ARCEP de faire émerger un troisième acteur sur le marché «Entreprises»,</li> <li>extinction progressive des revenus de l’itinérance,</li> <li>impact d’une possible alternance à l’issue des élections 2017 pour l’État actionnaire…</li> </ul> <p>le groupe dispose d’atouts et d’une bonne dynamique commerciale, notamment dans la Fibre où ses investissements sont importants,</p> <p>le positionnement sur de «nouveaux territoires», comme les services financiers ou l’internet des objets, ne permettra pas à lui seul d’assurer la croissance du groupe, mais la réussite de ses projets est importante pour démontrer la capacité du groupe à se diversifier,</p> <p>le groupe poursuit le plan Chrysalid avec Explore 2020. Les gisements d’économies se raréfient et l’organisation est à son tour touchée,</p> <p>l’objectif d’une expérience client incomparable reste à parfaire, alors que Free reste n°1 de la satisfaction client.</p> <h4>Pour consulter le volet social et notre analyse, lire la suite</h4>

Retrouvez les principaux points évoqués lors de la séance du CE IMTW des 29 et 30 septembre 2016 :  – Réorganisation des Directions NOP AQS et SED – Ouverture d’une information consultation sur le projet Odyssée – La promesse Orange – Bilan restauration 2015 – Rapport de situation comparée des femmes et des hommes en […]

Le CE de SCE de septembre a traité de sujets brûlants. Retrouvez les positions prises autour des dossiers suivants :-– la réorganisation CS&O (Customer service and Operations)est un projet d’envergure à fort impact, s’il soutient des évolutions nécessaires pour la qualité de service fournie à nos clients, il se fait sans toujours prendre les mesures […]

Téléchargez notre dernière lettre d’information, suite au CE OFS de septembre 2016 avec au sommaire : Prestation Noel 2016 – Une bonne nouvelle grâce à l’action de vos élus CFE-CGC! Déclaration Préalable de vos élus Plan de formation OFS du S1-2016. Orientations formation OFS 2017. DCOF : Actions de communication interne / externe en soutien de l’activité […]

<p>A l'ordre du jour : Bilan 2015 de la restauration, Rapport trimestriel de l’activité T2/2016, Projet d’évolution de la chaine d’approvisionnement à l’UI BFC et en bref, les autres points du CE.</p> <p>télécharger le compte-rendu <a href="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/documents/archives/dt-est/CE/CE_2016/CR_CE_DO_Est_Septembre_2016_V1.pdf" class="wf_file"><img src="https://www.cfecgc-orange.org/wp-content/uploads/icones/communique_presse.png" alt="pdf" class="wf_file_icon" style="border: 0px; vertical-align: middle;" /><span class="wf_file_text">CR CE DO Est Septembre 2016 V1.pdf</span></a></p> <p> </p>

<p>A l'ordre du jour du CE de septembre:</p> <p>Bilan formation S1 2016 et orientations 2017</p> <p>Assistante sociale</p> <p>Action logement</p> <p> </p> <p>N'hésitez pas à contacter vos représentants CFE-CGC</p> <p><strong>Vos élus CE</strong><br />Lionel BOUTEILLE, Gildas GUERIN, Maximilien LE GUERN, Nathalie NICOLLE, Huu-Phuc TRAN, Josquin VAN DER MEULEN, Séverine VITAL</p> <p><strong>Vos délégués syndicaux CFE-CGC</strong><br />Mostafa CHIRRANE - 06 63 41 91 22<br />Gildas GUERIN - 06 83 83 66 66<br />Séverine VITAL - 06 37 53 66 29</p>

Bilan formation du S1 2016 Information Quelques indicateurs 1 516 071 heures (incluant les TPS/TL) réalisées, 53% du plan 2016, (47,8% au S1 2015), en ligne avec les prévisions ; Nombre d’heures de formation : + 6% vs S1 2015 ; Durée moyenne de 9 heures (8,75 heures en 2015). Catégories de formation Catégorie (en heures) nombre d’heures par […]

<p style="background: white;">Le Centre d’Analyse et d’Intervention Sociologique (<a href="http://cadis.ehess.fr/" target="_blank">CADIS</a>), le <a href="http://gestes.net/" target="_blank">DIM Gestes</a> et La Fédération Nationale des Sourds de France (FNSF) organisent les premières Assises de l’inclusion professionnelle et de la diversité Sourds et Entendants au travail, qui auront lieu les 6, 7 et 8 octobre 2016, à Paris.</p> <p>

Crédit d’impôt pour la compétitivité et l’emploi information/consultation Le CICE permet aux entreprises de bénéficier d’un crédit d’impôt calculé en % des salaires < à 2,5 fois le SMIC. Taux 2015 : 6% Montant du CICE Orange SA au titre de 2015 : 94 M€ Montant total perçu par le groupe Orange : env. 104 M€. Dépenses […]