Source : Rapport d’activité de la médiatrice des communications électroniques
Paru en milieu de semaine, le rapport annuel de la médiatrice des communications électroniques affiche un nombre de saisines de particuliers en conflit avec leurs opérateurs en diminution de 8% pour 2019. Ce chiffre décroît significativement depuis 2018 (-19%), récompensant les efforts des opérateurs en matière de « process clients (communication, information pré-contractuelle et traitement clients) dans l’objectif d’améliorer la confiance que les consommateurs ».
Plus d’informations dans La Tribune – Pierre Manière – 12/03/2020
Alors que les incendies qui ravagent actuellement la Gironde et les Landes bouleversent la vie de nombreuses familles, Action Logement a activé un dispositif d’urgence exceptionnel pour accompagner les salariés sinistrés. Fidèle à sa mission d’utilité sociale, le Groupe mobilise immédiatement ses équipes afin de proposer un diagnostic personnalisé, des aides financières pour faire face aux premières dépenses, […]
