Bilan à date Projet TOM
- Impliquait de nombreux métiers, pas uniquement axés sur la finance.
- Mutualisation des processus de bout en bout et harmonisation des pratiques ont permis des gains de 3 à 5 %.
- . La charge de travail demeure une préoccupation des managers, qui doivent veiller à ce qu’elle n’augmente pas pour les collaborateurs.
- Présence du Global Support for Performance France sur 35 sites.
Emplois et compétences
- Avec la mise en place de la GEPP, TPS un pic de départ est à prévoir dans les prochaines années, mais ce serait une baisse à long terme qui peut être anticipée en automatisant les tâches qui peuvent l’être.
- Des parcours de formation spécialisés sont proposés pour accompagner l’évolution des personnels vers des postes spécifiques ou métiers d’expertise, où il y a un besoin.
Applicatifs et modernisation
- Certains applicatifs, comme ceux dépendant de Direction du Système d’Information France (ex : 50D), ne sont pas encore migrés vers des ERP plus récents.
- Des modernisations ont été réalisés via workflows ou robots lorsque cela est possible.
- Actuellement, 27 % des processus sont automatisés, avec un objectif de 50 % d’automatisation d’ici 2030.
Enquête VOICE UP
- Un nouveau sondage est prévu pour la fin de l’année.
