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<div style="border-width: medium medium 1.5pt; border-style: none none solid; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color #ffc000; padding: 0cm 0cm 1pt;"> <h2 style="margin-top: 0cm;">Stratégie d’Orange Business Services</h2> </div> <h4>information</h4> <h3 style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><span style="color: #993300;"><strong>Réalisations 2015</strong></span></h3> <p style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><strong>Connectivité enrichie</strong></p> <ul> <li>Lancement pilote en France de Digital BVPN et Easy Go Network (connectivité et fonctions réseaux à la demande)</li> <li>Expérimentation de LoRa (réseau étendu pour les objets connectés) à Grenoble en S1 2015 et prise de participation dans Actility.</li> <li>Lancement de Business VPN Internet Accelerate avec Akamai et accompagnement des clients vers les offres IaaS et SaaS sécurisées (BVPN Galerie)</li> </ul> <p style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><strong>Relation client </strong></p> <ul> <li>Adaptation de l’architecture de marque pour OBS « toujours là pour vous connecter à l'essentiel »”</li> <li>Lancement de « Customer Committed Culture »</li> <li>prix Choix des Utilisateurs au World Communication Awards</li> </ul> <p style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><strong>Employeur digital et humain</strong></p> <ul> <li>Orange Business Services certifié Top Employer 2016 dans13 pays</li> <li>Lancement de la Sales Academy, du programme international Sales rejuvenation et du programme Value way (développer de nouvelles manières de travailler)</li> <li>Certification GEE&IS (Gender Equality European & International Standard)</li> </ul> <p style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><strong>Client entreprise</strong></p> <ul> <li>Croissance du CA IT Services de 4,7% sur S1 2016</li> <li>Bonne dynamique sur la sécurité (revenu+17%) et le cloud (revenu + 10%)</li> <li>Lancement d’Orange Cyberdefense : regroupement des activités liées à la Cybersécurité et acquisition de LEXSI</li> </ul> <p style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><strong>Se diversifier</strong></p> <ul> <li>Lancement en novembre 2015 de Flexible Data pour valoriser le capital data des entreprises et Live Objects, la gestion des objets connectés</li> <li>Clarification de la gouvernance IoT B2B</li> </ul> <h3 style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><span style="color: #993300;"><strong>Priorités 2016</strong></span></h3> <p style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><strong>Connectivité enrichie</strong></p> <ul> <li>Développer les réseaux SDN (Software defined networks) et les réseaux hybrides en France et à l’étranger</li> <li>Coordonner la migration des sites des clients vers la Fibre</li> <li>Continuer le développement des offres de connectivité IoT en France et à l’international en s’appuyant sur les réseaux LPWA, offres multidomestiques et alliances comme Freemove et GMA</li> </ul> <p style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><strong>Relation client</strong></p> <ul> <li>« Think Customer » : se mettre à la place du client, dès le design du produit et tout au long du parcours client</li> <li>Simplifier les offres et les process pour améliorer l’agilité</li> <li>Parcours digital : portails de self care, de Market Place et de commandes</li> </ul> <p style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><strong>Client entreprise, devenir leader :</strong></p> <ul> <li>en Europe sur les réseaux hybrides pour les entreprises multinationales</li> <li>dans le domaine de la cyberdéfense en France, et dans le domaine de la sécurité dans le reste de l’Europe</li> <li>pour les solutions d’internet des objets, avec focus sur santé, smart cities, relation client et transport.</li> <li>dans le cloud privé et le cloud hybride pour les entreprises multinationales, et en France</li> <li>en matière de communications unifiées, et pour développer la mobilité sur le lieu de travail</li> </ul> <p style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><strong>Employeur digital et humain</strong></p> <ul> <li>Promouvoir la symétrie des attentions portées à l’expérience clients et à l’expérience salariés</li> <li>Développer des méthodes de travail plus agiles (Value Way)</li> </ul> <p style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;"><span style="text-decoration: underline;"><strong>Évolution de l’emploi – périmètre OBS en France</strong></span></p> <p style="margin-top: 1pt; margin-right: 0cm; margin-bottom: 2pt; line-height: 12pt;">Légère augmentation des effectifs prévue en France entre 2015 et 2018 avec une baisse constante des activités traditionnelles au profit d’une croissance progressive des activités de services :</p> <ul> <li>diminution des effectifs ETP pour les entités SCE Orange SA (de -3% à -4,5% par an) et Equant France (de -1,5% à -3,5% par an)</li> <li>augmentation constante des effectifs ETP au sein des filiales en France (de l’ordre de +5% à +7% par an)</li> </ul> <p><em><strong>Pour voir notre analyse</strong></em></p>

<div> <div style="border-width: medium medium 1.5pt; border-style: none none solid; border-color: -moz-use-text-color -moz-use-text-color #ffc000; padding: 0cm 0cm 1pt;"> <h2 style="margin-top: 6pt;">Résultats du S1 2016 de l’entreprise</h2> </div> </div> <p> </p> <h4 style="margin-top: 6pt;">information financière du 1er semestre 2016</h4> <h3 style="margin-bottom: 0.0001pt;"><span style="color: #000000;"><strong>Réalisations</strong></span></h3> <p> </p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>CA du premier semestre 2016</strong> > 20 milliards d’Euros, en croissance de +0,3% / 1er semestre 2015.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Bases 4G et FTTH en Europe et en France</strong> X 2 depuis juin 2015 : 22,7 millions de clients 4G et 2,5 millions de clients FTTH.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">En France, base client sur le mobile progresse de 3,1% en un an, avec des ventes nettes plus que triplées entre le 1er et le 2ème trimestre.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">En Europe, Espagne quasi-triplement de la base de clients FTTH en un an, atteignant 1,2 millions d’abonnés ; Roumanie : croissance similaire sur sa base de clients 4G.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Afrique et Moyen Orient</strong>, tendance de fond positive mais croissance de l’activité ralentie, (exigence renforcée de vérification de l'identité des clients).</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">Orange Money 19 millions de clients avec un chiffre d’affaires doublé en un an.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Activités sur le marché Entreprise</strong> en croissance de 1,2% sur le premier semestre par rapport à l’an dernier.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Efforts d’investissements</strong>, en hausse de 230 millions d’euros (+8%) sur le semestre, spécialement dans le très haut débit fixe et mobile et l’équipement des clients avec la nouvelle Livebox.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Nombre de foyers raccordables en FTTH</strong> X 5 en Pologne / juin 2015 : un million, X 2 en Espagne (8,3 millions) et progression de près de 40% en France (5,9 millions).</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>4G</strong> lancée dans 4 nouveaux pays : Tunisie, Côte d’Ivoire, Sénégal et Libéria</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">En Europe progression de couverture 4G pour atteindre des taux selon les pays de 71 à 99%.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Acquisitions : </strong>Présence en Afrique renforcée : Cellcom au Libéria, Tigo en RDC, filiales d’Airtel au Burkina Faso et en Sierra Leone et investissement dans les services internet avec l’arrivée au capital d’Africa Internet Group.</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">En Europe, accord pour l’acquisition de Sun Communications en Moldavie</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Cyberdéfense</strong>, acquisition de Lexsi </p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;">Offre bancaire 100% mobile : négociations exclusives avec Groupama</p> <p style="margin-bottom: 0.0001pt;"><strong>Marque Orange</strong> : 53ème place mondiale, 8 places gagnées en 12 mois.</p> <h3 style="line-height: 12pt;"><span style="color: #993300;"><strong>Perspectives</strong></span></h3> <p style="line-height: 12pt;">Orange confirme un EBITDA retraité pour l'exercice 2016 supérieur à celui réalisé en 2015, à base comparable et l'objectif d'un ratio dette nette/EBITDA retraité autour de 2x à moyen terme.</p> <p><strong><em>pour voir notre analyse</em></strong></p>

Le CE de DTSI s’est réuni en séance ordinaire les 28 et 29 aout 2016 Vous trouverez ci-aprés une synthèse des principaux dossiers présentés ainsi que les positions que la CFE-CGC a défendu Compte-rendu du CE DTSI de 24 et 25 aout 2016

Le rapport Perspectives Emploi et Compétences (PEC) de l’UES Orange a été présenté au CCUES en juillet 2016 pour la partie prospectives 2016-2018. En matière de prospective, les données prévisionnelles indiquent une variation pour l’UES de 78 430 en 2015 à 57 340 ETPCDI en 2020, soit 1/4 des effectifs en moins. D’une façon générale, […]

Le rapport Perspectives Emploi et Compétences (PEC) de l’UES Orange a été présenté au CCUES en mai 2016 pour la partie bilan de 2015 : ce bilan indique une baisse de l’effectif ETP CDI (Equivalent Temps Plein CDI) de 5,5% entre 2014 et 2015 qui passe de 83007 à 78427 ETPCDI sur l’UES (DO + […]

Au sommaire de ce numéro : Handi-Cap… de Bonne Espérance ? Boutiques : fallait-il l’ouvrir, pour qu’ils la ferment ? Une information trimestrielle, des salariés qui triment ! Emploi : on ploie (sous le fardeau), et c’est pas fini… 13 Lessentiel du CE DOSO juil.-aout 2016.pdf

Les principaux points évoqués lors de ce Comité d’Entreprise ont porté sur : La gestion déléguée de la restauration à Orange SA : bilan 2015 principes de la restauration faits marquants 2015 bilan quantitatif (chiffres clés 2015, restaurants Orange, RIE/RIA, titres restaurant, bilan d’activité, bilan financier) bilan qualitatif (enquête de satisfaction prestataire, enquête de satisfaction […]

Les principaux points évoqués lors de ce Comité d’Entreprise ont porté sur : Le bilan : « Fil ’harmonie »  ou la réorganisation des RH Fonctions Support et Finances. Une évolution appréciée Un Point d’étape sur le projet O ’Fusion et point d’information sur l’avancement d’Aloe L’essentiel du CE est dans le CR ci-dessous : […]

Les principaux points évoqués lors de ce Comité d’Entreprise ont porté sur : Une consultation sur le rapport perspective-emploi-compétence 2016/2018 Une consultation sur le projet de rapport 2015 sur la situation comparée Hommes/femmes L’essentiel du CE est dans le CR ci-dessous : CR CE FSF 23 Juin 2016.pdf Si vous avez des questions sur les […]

Les principaux points évoqués lors de ce Comité d’Entreprise ont porté sur : Une information/consultation sur le projet d’évolution d’organisation de la Direction Juridique Groupe Une information sur la stratégie Groupe présentée par Ramon FERNANDEZ Le bilan du plan de formation 2015 CR CE FSF du 26 mai 2016.pdf Si vous avez des questions sur […]